第一章人际关系与沟通技巧概述.pptxVIP

人际关系与沟通; “未来的历史学家在记载我们这代人的言行的时候，恐怕难免会发现我们时代沟通的盛况，并将它置于历史的显著地位。其实沟通并不是当代新发现的问题，而是现在流行的一种思维方式和分析方法，我们时常用它来解释一切问题。” ——理查德?麦基翁;调查显示，老年人退休后衰老加快的原因之一就是退休后失去了许多沟通机会。此外。沟通的频度、广度的下降会影响人的安全感和智力发展。沟通在人们生活中如此重要，让我们先从了解人际沟通开始。研究人际沟通，首先需要弄清它的含义、特点、功能、必要条件和影响因素等问题。 ; “一个人的成功，只有15%是由于他的专业技术，而85%是要靠人际关系和他做人处世能力。” ——卡耐基 ;课程内容简介;第一章 人际关系与沟通概述;教学步骤; 一、人际关系概念与类型; “人生不能无群”。（《荀子·王制》） ;2.人际关系类型;3.人际关系的特点;二、大学生人际关系的特点;2.当前大学生人际交往中存在的困境;3.良好人际关系的意义;相关链接;（2）良好的人际关系是人获得安全感与幸福的需要;于娟日记;克林格的调查;;第二节 中西方人际关系比较 一、中国人传统人际关系特征