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时间管理与工作统筹技巧锡恩 彭晶2009年4月15日晚 山东淄博喜欢加班不是好员工!WHY???自己时间哪里去了?—— 究竟谁偷了你的时间? 对自己工作时间的分析我们的问题在哪里?■时间陷井——情不自禁——事必躬亲——过分客套——例行公事——犹豫不决——漫不经心——碌碌无为国外学者对某跨国公司总部人员的跟踪调查显示:?管理人员平均每8分钟被打扰一次;?业务系统的管理人员平均每周花在会议上的时间不少于10小时;?行政管理人员每周会议20小时。心理学家指出:?恢复思路平均时间为3-5分钟日本学者关于时间浪费的调查 “人们一般每8分钟会收到1次打扰,每小时大约7次,即每天50—60次。平均每次打扰大约是5分钟,总共每天大约4小时,也就是50%。其中约3小时的打扰是没有意义或者极少有价值的。同时,人被打扰后重拾原来的思路至少需要3分钟,每天就是2.5小时。” 根据以上的统计数据,可以发现,每天因打扰而产生的时间损失约为5.5小时,按8小时工作制算,这占了工作时间的68.7%。 时间管理的陷阱 猪八戒踩西瓜皮——滑到哪里是哪里不好意思拒绝别人 “反正时间还早”——拖延 会议病 文件满桌病 事必躬亲 1、猪八戒踩西瓜皮 ——滑到哪里是哪里 没时间做计划工作是程序化,规律化,根本没必要做计划计划常常被打断 不喜欢被计划束缚“船到桥头自然直” 2、不好意思拒绝别人 —— 接受请托比拒绝更容易—— 拒绝请托会触怒请托从而导致请托者报复—— 我想做一个广受爱戴的人—— 我不懂得如何拒绝 3、“反正时间还早”——拖 延 帕金森定律 工作会自动地膨胀占满所有可用的时间。 时间管理隐含着你可以为一项工作安排过多的时间,如果你给自己安排了充裕的时间从事一项活动,你会放慢你的节奏以使用掉所有分配的时间。 4、会议病 基于合群的愿望而聚会倾谈为符合传统为推卸责任没有勇气,逃避指出个别员工之错误无效的会议不断重复 5、文件满桌病 安全感犹豫的个性半途而废的工作习惯个人的喜好 时间管理是什么?时间管理就是自我管理自我管理即是改变习慣,以令自己更富绩效,更富效能把事情很快地做完, 叫做效率把事情很快又很对地做完, 叫做效能时间管理就是事前的規划或长期的计划时间管理的基本认识知道该做什么事,并把时间花在重要的事情上时间无法管理,事情/任务才是管理的对象浪费的时间远比有效利用的时间多善用管理工具提升时间利用效率应该记住的20条实用方法■准备之一:长期准备(4)——购买工具书/增加知识储备/提高能力——训练你的快速阅读能力——把常用的文件/文具放好——养成存放思想档案和作记录的习惯 ——凡事预则立,不预则废。应该记住的20条实用方法■准备之二:临时准备(5)——明天的工作前晚进行优先级排序——将相关的工作列在一起——把工作计划放到随时可见的地方——每天早晨比规定时间起早十分钟——做好正式工作前的准备工作应该记住的20条实用方法■要培养的好习惯(7)——利用各种装备如电话/信件等节省时间——把最困难的事放在效率最高的时候——利用零碎时间处理例行性事务——午餐或下班前开会效率最高/避免上午开会——休息片刻/伸个懒腰/冲杯咖啡/茶/其他饮料——报刊放在晚上看——每晚沉思片刻/回顾与总结应该记住的20条实用方法■与外部产生联系时的应变能力(4)——站着接待一向健谈的来访者——从不主动闲聊/尽量回避来闲聊者——管理电话:主动拨号/与被动接听——如遇琐事缠身能快速摆脱办公桌上的“5 S”运动 整理废纸篓的作用文件存档系统“各就各位”的摆置集中精力做一件事不要总是重复处理同一文件不要为了表面的整洁而塞入一处下班前的清理5S:整理 整顿 清扫 清洁 修养 分清工作的轻重缓急◆工作优先级综合分析 —— 四象限坐标图重要度A 重要而且紧迫B重要但不紧迫紧迫性D 不重要不紧迫C 紧迫但不重要四象限法解析紧急 不紧急Ⅰ (碎石型的事务)重要紧急状况迫切问题限期完成的会议或工作 Ⅱ (石块型的事务)准备工作预防措施、价值观的澄清计划人际关系的建立真正的再创造能力增进自己的能力重要 Ⅲ (细沙型的事务)造成干扰的访问、电话信件、报告某些会议许多迫在眉睫的急事符合别人期望的事Ⅳ (水型的事务)忙碌琐碎的事处理文件等函件电话浪费性时间逃避性活动不重要必须养成习惯!√每天要花10分钟作计划√要有书面的待办单、日计划、周计划和月度计划√每周都将你的工作排出优先顺序√能在高效的时间里做完你的重要工作√有明确的生活和工作目标时间管理的改进途径方法之一:有计划地工作建立包括目标、标准、最后期限、优先顺序等一套计划体系。在刚开始时作计划。严于律己,经常激励和要求别人监督和检查。把所有的工作按照紧迫性、重要性等进行划分,制订自己的优先工作次序。每
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