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企业培训师培训教材《企业培训师（二级）》课后习题及参考答案 第一章 岗位职务描述 1、请简要概括一下教材中介绍的几种岗位职务描述理论的基本精神，以及对培训工作的意义。 答： 岗位描述的基本理论： （1）关于工作任务特性理论，是试图对工作岗位内容的特性加以鉴别，并确认这些特性是如何组织在 一起而形成一个具体的工作岗位。该理论还试图找出这些任务特性与员工的激励作用、员工工作满意程 度、员工工作绩效之间是怎样的关系。到目前为止有7 中不同的任务特性理论，但它们之间有许多重叠 之处。 （2）关于必备任务特性理论，特纳和劳伦斯用6种任务特性来界定一个工作岗位的复杂性程度，（这 一