连锁企业经营管理概述.pptxVIP

;说说你身边的连锁企业;Page ? 3; 释义：所谓“连锁经营”，是连锁商店（包含零售业、饮食业及其他服务业的连锁商店）所采取的一种经营方式和管理制度，它是指由同一经营总部领导下的若干分支企业或门店构成的联合体为实现规模效益所进行的统一的商业经营活动。;Page ? 5;Page ? 6;Page ? 7;Page ? 8;Page ? 9;Page ? 10;Page ? 11;Page ? 12;Page ? 13;14;1．企业识别系统及商标统一;2．商品和服务统一;3．经营管理统一; 连锁经营的3S特征;2．标准化（Standardization）(可快速复制) 标准化是指连锁企业适应市场竞争的需要而采取的作业形式，是为持续性地生产、销售预期品质的商品和服务而设定的既合理又较理想的状态、条件，并能反复运作的经营系统。 标准化的三个步骤： ◆ 首先，科学制定各项作业标准和管理标准。 ◆ 其次，通过严格的培训让操作人员掌握各项标准。 ◆ 再次，通过严格的管理保证标准化的实施。 ;3．专业化（Specialization）; TPS模式;4．经营理念统一;我们的使命;我们的期望;我们的信念;我们的工作态度;企业文化; 连锁经营与传统商业模式的主要区别？;连锁经营与传统商业