范惠清之店铺公关销售技巧.pptxVIP

拉夏贝尔店铺;拉夏贝尔广东A区培训部编制 授课人：范惠清 联系电话QQ:1500530764 Email:fhq@lachapelle.cn 人生格言：拼搏未来，享受生活！ ;★ 今天我们的要求是：;今天的主题是： 拉夏贝尔公关销售话术！ 我们的目标是： 成为一名优秀的拉夏贝尔人！ 我们的口号是： 今天一定会比昨天好！ 我们的宗旨是： 用心工作，开心生活！;*打开店门做生意，我们每天会面对形形色色各种类型的顾客，当我们每成交一笔业绩的时候，那种成就感是最令人开心的。 *但在我们的实际工作中，每一笔生意并不是那么很快就能成交，还需要我们用一些方法和技巧才能胜利的把销售做成。 *在这里把我们在终端店铺经常遇到的一些问题归纳了出来，相信对我们每一名队员在终端做销售的时候能起到促进的作用 。;我们一起来看下，在店铺销售过程中， 我们通常会遇到哪些常见问题？;我们是用哪种方式和顾客交流？; 观察顾客的特征 观察接近的时机 当顾客对一件货品关注超过一分钟的时候， 当顾客四处张望，像在寻找什么时， 当顾客突然停下脚步时， 顾客凝视或触摸商品时， 我们不知道顾客的需求时， 当顾客观看一段时间后，把头抬起来，; “需要我帮您介绍吗？” “您要试穿下看看吗？” “今年流行亮色系的，您喜欢吗？ “这款很适合您，您觉得呢