银行助农取款服务合作协议模版.docxVIP

PAGE PAGE 7 附件5： ****银行助农取款服务合作协议 甲方：****银行股份有限公司广西壮族自治区分行 　　　　　　　　　分（支）行 乙方：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 根据中华人民共和国有关法律法规，甲乙双方本着平等互利的原则，为规范助农取款相关事宜，经甲乙双方协商一致，达成如下服务协议： 第一条 　服务内容 助农取款服务是甲方为乙方布放助农取款设备，以签约方式绑定乙方借记卡卡号，主要向银行借记卡客户提供小额取现和余额查询服务。助农取款服务仅受理借记卡，不受理信用卡（含贷记卡和准贷记卡） 第二条　服务申请 一、乙方申请开展助农取款服务时，应提供本人借记卡、有效证件原件及复印件、营业执照原件及复印件等资料，填写《助农取款服务申请审批表》，并保证所填写的申请表和所提供的资料真实、完整、有效。 二、审核通过后，甲方在系统中绑定乙方卡号，安排工作人员或委托第三方上门为乙方安装助农取款设备及服务点统一标识。乙方在助农取款设备上刷卡开通业务后，即可通过助农取款设备正常开展业务。 第三条 甲方服务职责 一、负责助农取款服务点终端设备的提供、安装、维护、管理等或由甲方委托第三方进行外包服务。 二、负责向乙方提供统一的“****银行银行卡助农取款服务点”标牌、“银行卡助农取款服务须知”以及其他业务宣传资料。 三、负责向助农取款服务点进行业务和操作培训。 四、负责协助助农取款服务点进行现场布置。 五、负责对助农取款服务点进行业务指导、检查、监督。 第四条 乙方服务职责 一、负责助农取款服务点的场地准备，包括确定机具安装位置、在服务点醒目处悬挂甲方统一制作的“***设银行银行卡助农取款服务点”标牌、粘贴甲方统一制作的“银行卡助农取款服务须知”、保证服务场地安全卫生等。 二、负责专用机具的使用和保管。 三、负责助农取款服务交易的受理， 四、负责现金的准备、兑付及保管。 第五条 交易的受理 一、助农取款必须刷卡并验证密码。客户在卡账户余额内提取小额现金时，每卡每日提现不得超过1000元（含），且必须为10元的整数倍。 二、 甲方有义务及时准确执行乙方发送的交易指令，并向乙方返回业务处理信息。助农取款服务过程中，因线路、设备故障等非人为因素造成的不确定交易状态，以甲方后台账务处理系统电子信息记录为准。 三、乙方须确定下列情况，才可受理银行卡： （一）卡片没有被更改或损坏迹象； （二）卡片在有效期内使用（到期当月有效）； （三）刷卡后，终端设备显示和取款单打印的卡号、有效期等信息与银行卡面上的信息一致； （四）持卡人在取款单上的签字与银行卡背面的预留签字相符； （五）遇特殊情况时（如持卡人行为异常或乙方认为交易可疑时），可要求持卡人出示本人有效证件（身份证、军官证、回乡证或护照等），确认卡片上的持卡人姓名、性别与有效证件资料相符。 四、助农取款业务办理流程 乙方保证严格按照以下流程办理助农取款业务。 （一）业务受理。持卡人到服务点办理取款业务，服务点工作人员接受持卡人借记卡，向持卡人说明助农取款服务的手续费标准和收费方式。 （二）发起交易。工作人员选择助农取款交易类型，通过终端读取卡片信息，输入取款金额。持卡人确认取款金额无误后，工作人员提示持卡人输入密码，发起助农取款交易。 （三）打印凭证。助农取款交易成功，工作人员打印交易凭证，提请持卡人核验取款金额、手续费金额无误后，请持卡人签字确认（若客户签字有困难的，可压印指纹）。 （四）登记信息。工作人员在助农取款登记簿中登记取款日期、取款人身份信息、取款金额、取款钞票冠字全号码等信息。 （五）支付现金。工作人员请持卡人在助农取款登记簿中签字（若客户签字有困难的，可压印指纹），确认取款相关信息，将客户联交持卡人，向持卡人给付现钞。 第六条　相关费用 一、助农取款手续费*行卡同城免费，一级行内或跨一级分行按每笔取款金额的0.8%收取，最低1元，最高8元。 二、乙方通过助农取款设备进行取现交易，收费标准以甲方的公告为准，甲方有权对收费标准进行调整。 三、甲方向乙方提供助农取款设备，向乙方收取押金 （ ）元，乙方在本协议期内享有该设备的使用权，乙方不得擅自买卖、转让、拆卸和毁坏设备及加密部件。乙方终止助农取款服务后，甲方收回助农取款设备并退回押金，押金不计利息。 四、 助农取款手续费从取款人银行卡账户中直接扣收，乙方不得收取持卡人任何手续费。甲方返给乙方的佣金按以下标准执行： 每笔按取款金额的 %返还。 五、乙方开展助农取款服务，交易过程产生的通话费用由乙方自行承担。 第七条 　服务信息的变更、服务的终止 一、乙方如需修改助农取款服务申请信息，须本人持有效实名证件，到甲方原受理机构办理，填写《助农取款服务信息变更审批表》，所