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酒店OTA平台如何辅助用户决策——酒店详情页（二） 当我们出游的时候，订酒店会先去看各平台的评价，根据评价的内容辅助我们做决策。本文作者比较了四个四大OAT平台的用户评价，对酒店OTA平台感兴趣的童鞋不要错过。 我们在上一篇内容中分析了四大OAT平台的纵向对比与横向对比，其中横向对比重点分析了首屏和房型选择模块，而评价的内容对于辅助用户进行决策是紧密相扣的, 同类出游场景的评价对于用户的参考性很大。若涉及到出国旅游，用户也会偏向于看来自同一地区的评价类型，这都源于需求的相似性。那我们接下来继续分析： 一、用户评价 1. B Booking详情页上评价入口有三个，一在首屏评价下显示具体的来自同地区的精选评价；二是在房型选择时左侧评价会跟随页面滚动进行展示；三是在页面底部显示一条最新评价。 1）B 评价相关模块 首屏的评价让用户在进入页面时第一眼能获取关键点，左侧评价在用户浏览房型时跟随显示，但此处有些过度设计，造成用户浏览房型的干扰，同时也不易吸引用户注意，最后底部为通常的评价入口。 Booking评价维度分得较细，除了各项服务评分外，还有按出行场景、语言及关键词筛选，筛选颗粒度如此细化也是建立在其大量的用户数据基础之上。 Booking在评价上有两处利用差评来体现其真实性起到正向的体验之处：一是在各项维度的评分上会显示其涨幅说明，真实地反映每个月用户对该酒店的评分波动，但酒店容易受