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旅游常识和导游基础知识;一、知识与技能
1、明确了解外出旅游的一种精神和两种能力(团队精神,自我保护能力和
人际交往能力)。
2、了解导游的基本知识,培养实践能力。
二、过程与方法
1、阅读教材及回忆个人旅行中的能力和品行要求,落实教材三个基本常识。
2、了解导游,尤其是“地陪”的基本要求,为实践打下坚实的理论基础。
3、模拟导游(利用课外活动时间或班会、团会时间)的全过程,并能写
出一份外出旅游的导游文字材料。
三、情感态度价值观
1、善于合作是现代人最基本的要求和最基本的能力,学会关心、帮助、
交流、沟通、理解、宽容、协作体现团队力量,达到集体利益的最大化。
2、锻炼实践能力(交往与保护),培养健康、开放、自信的情感和乐于
助人的价值观,树立培养面向21世纪的负责任的合格公民的目标。
3、了解学校所在地(家乡)旅游景观知识,培养热爱家乡的情感,乐于
宣传家乡,做家乡的“主人翁”。;阅读课本第一部分内容旅游常识,
1、找出外出旅游的三大基本常识是什么?
2、三大旅游常识的注意事项是什么?
;一:旅游常识 ;一:旅游常识 ;一:旅游常识 ;一:旅游常识 ;一:旅游常识 ;一:旅游常识 ;一:旅游常识 ;一:旅游常识 ;一:旅游常识 ;一:旅游常识 ;一:旅游常识 ;一:旅游常识 ;一:旅游常识 ;小结: 旅游常识 ; 读课文第二部分导游基础知识内容,小组合作完成以下两个问题。
1、说出导游应具备的六大原则?
2、并说出贯彻这些原则应注意的事项?
;二:导游基础知识 ;二:导游基础知识 ;二:导游基础知识 ;二:导游基础知识 ;二:导游基础知识 ;二:导游基础知识 ;二:导游基础知识 ;二:导游基础知识 ;二:导游基础知识 ;二:导游基础知识 ;二:导游基础知识 ;二:导游基础知识 ;(六)加强联系,善始善终;旅游常识和导游基础知识 (回顾);当堂检测:;3、旅游活动中应如何与人交往 ( )
A.旅游过程中与陌生人相处,要相信别人、与人为善
B.遇到外国游客时,保持不卑不亢态度
C.遇到难以解决的问题??其自然
D.与本旅游团的游客,相互帮助,对别人送给的食品和饮料,
不用客气,随意享用
4、下列有关导游工作的叙述,正确的是 ( )
①充分把握景区的基本情况 ②待人诚信,以诚信为基本原则
③对外出过程中生病的游客,根据你的经验给他用药
④在讲解旅游景点时,要有丰富的知识内涵和较高的文化品位
A.①②③ B.①③④ C.①②④ D.②③
;5.导游的正确做法有 ( )
①既当“参谋”,又当领队,全方位为游客服务 ②待人诚信,热情周到,不随便许诺 ③指导生病的游客治疗和用药 ④与游客及旅游服务部门保持畅通的联系
A.①② B.③④
C.②④ D.①④
;模拟做一次小导游
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