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- 2021-06-11 发布于山东
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供给商审核的要点及其方法
有经验的审核员是在与客户接触的那一刻,就进入了审核状态。比方:去机场或火车站接
你的司机,就是你的信息根源,聊天是最好的审核方式。公司的生意利害、工人招聘的难度、
管理层的变动等,司机天天接来送往,本身就是个情报站,从他们嘴里能够认识公司的经营状
态。如果去接你的人还有供给商对口部门的人(如质量部),在车上聊公司的经营状况,一是
能够打破一路的沉闷,二是能够拉近双方的距离。
我曾经说过:“车上和饭桌上,是审核开始的第一现场,客户的经营状况与管理行为关系亲密。
业绩好的时候会掩盖一些问题,而业绩差的时候暴露出来的问题会好多。”
审核前准备
在审核前最好向对方提供审核计划(但与前面提到的审核计划不是一回事,这是指对某个供给
商的审核安排),让供给商安排好相应的人,做好审核现场的接待工作。在审核计划中主要包
含的信息有:时间、部门、关注的活动、有关人员等。
首次会议
一般来讲在审核计划中,都会有“首次会议”的要求。
我认为首次会议意义重要,因为参加者包括供给商的管理层、各个部门的负责人、现场辅助引
导人员等。它是审核组(员)与供给商对于本次审核目的、方式、安排的重要交流活动。
专业资1料整理
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我建议在审核计划中一定要注明被审核方的总经理要出席,如果有事请要提前见告审核组。
我发现由于很多审核员没有做过管理工作,或只做过基层管理者,他
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