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- 2021-06-10 发布于河北
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2020 年食堂餐厅投标技术方案
(一) 食品质量控制方案
(二) 服务质量控制方案
加强员工培训,按照以下准备要求员工做好各项服务工作:
1 、树立正确的劳动观念,全心全意为就餐者服务。全力以赴,听从调动,抢挑重担,敢当
责任。
2 、售饭前做好各项准备工作。工作服、工作帽、服务牌等要穿戴整齐,售饭工具,量
具准备齐全,虚心接受管理人员的售前卫生检查,双手不得直接接触食品。
3 、售饭时精神集中,态度和蔼,热情待客,大公无私。售出饭菜保证足斤够两,收费
清楚,不出差错。
4 、售饭完毕,及时清扫现场。认真清点剩余食物(如有剩余食物如数转交保管员),
不得直接或变相转赠他人。
5 、虚心接受就餐者的监督,听取就餐者的意见和建议。认真改进本职工作,做到“打
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