营销调研概论 医学课件.pptVIP

发展趋势 行业集中度进一步上升 全球25大研究公司研究收入占全球研究服务支出的近60% 全球化 全球25大公司65%以上的研究收入来自国外 重心正从美国移向欧洲 2001年荷兰的VNU NV购买了AC Nielsen and Nielsen Media Research 互连网研究公司的崛起 Jupiter Media Metrix and Harris Interactive 营销研究在中国 随着社会主义市场经济在我国的建立，营销研究在我国变得越来越重要。 1984年，市场调查被引入我国； 1988年，我国第一家专业营销研究公司诞生； 1998年，我国市场调查行业协会筹备委员会正式成立； 2000年，我国市场调查行业协会正式成立。 营销调研的分类 市场营销研究 问题识别研究 问题对策研究 市场潜力研究 市场份额研究 公司或品牌形象研究 市场特征研究 销售分析研究 近期预测研究 远期预测研究 商业趋势研究 市场细分研究 促销研究 产品研究 分销研究 定价研究 营销调研的特点 特点 表 现 系统性 1、营销调研作为一个系统，首先调查活动是一个系统，包括编制调查计划、设计调查、抽取样本、访问、收集资料、整理资料、分析资料和撰写分析报告等。2、影响营销调研的因素也是一个系统，诸多因素互联构成一个整体。 目的性 任何一种调查都应有明确的目的，并围绕目的进行具体的调查，提高预测和决策的科学性。 社会性 1、调查主体与对象具有社会性。调查的主体是具有丰富知识的专业人员。调查的对象是具有丰富内涵的社会人。 2、市场调查内容具有社会性。 科学性 1、科学的方法 2、科学的技术手段 3、科学的分析结论 不稳定性 营销调研受多种因素影响，其中很多影响因素本身都是不确定性的。 营销调研提供者 内部 外部 调研提供者 标准化服务 辛迪加服务 客户化服务 因特网服务 现场服务 编码和数据录入 分析性服务 数据分析服务 品牌化营销研究 全程服务 有限服务 决定是自己调研还是委托外部机构实施调研，主要应当考虑下列因素： 经济因素 技术专长和专门设备 问题的影响面和结果的权威性 管理和保密上的需要 全球排名前10强的市场研究公司 法国《费加罗报》2008年7月10日报道，据英国广告传媒集团（WPP）公布的2007年全球市场研究领域前10强公司依次为， 　　1. The Nielsen Company（荷兰VNU集团子公司--尼尔森市场研究公司）， 2007年的营业总额为30亿欧元； 　　2. IMS Health（美国艾美仕市场研究公司），营业总额为14.12亿欧元； 　　3. Taylor Nelson Sofres（英国TNS市场研究公司），营业总额为13.50亿欧元； 　　4. GfK（德国捷孚凯市场研究公司），营业总额为11.62亿欧元； 　　5. The Kantar Group（英国WPP广告传媒集团子公司--坎塔市场研究公司），营 业总额为11.35亿欧元； 　　6. Ipsos（法国益普索市场研究公司），营业总额为9.27亿欧元； 　　7. Information Resources（美国IR市场研究公司），营业总额为5.57亿欧元 （2006年）； 　　8. Synobate（英国安吉斯集团Aegis子公司--思纬市场研究公司），营业总额为 5.44亿欧元； 　　9.Westat（美国维思达特市场研究公司），营业总额为2.97亿欧元； 　　10.Arbitron（美国阿比创市场研究公司），营业总额为2.14亿欧元。 (摘自:中国驻法国使馆经济商务参赞处网站) 我国市场调研行业 专业市场调研公司 国内：华南，零点， 国外公司：ACNielsen, Gallup 合资：华通现代 政府系统 计委、统计局、商务部 科研系统与高等院校  ACNielsen is the worlds leading provider of market research, information and analysis to the consumer products and services industries. More than 9,000 clients in more than 100 countries rely on ACNielsens dedicated professi