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精品文档 精品文档 精品文档 西南财经大学 SouthwesternUniversityofFinanceandEconomics 2013届 服务营销报告 学生姓名： 石畑 胡博 所在学院： 工商管理学院 专 业： 市场营销 目录 2013年以来，互联网金融吼叫而至，对中国经济社会产生了排山倒海的影响。能够预 见，未来中国经济金融发展将与互联网金融息息有关，电商、 P2P、在线金融等热词将成为 全社会持续重点关注的对象。 一、研究京东金融的原因 京东首创人兼 CEO刘强东说的一句话： 十年后京东七成的利润将来自金融业务。 全球沃尔玛净利润 45%是来自现金流再投资的利润，真切每个店面卖货的净利润是 55%。京东是零售公司，同时又是半个金融公司。零售是获取用户和数据的手段。零 售给消费者带去好的消费体验， 消费者会每日买京东的东西， 这样京东就能获得用户、 获得数据。由此看出刘强东对于京东金融公司的重视， 以及金融业务对于京东的重要。 2013 年7月份，京东分拆成商城公司和金融公司。 去年 12月，刘强东说，京东2014 年的战略重点主要放在技术、 O2O、金融、渠道下沉、国际化等五大方面。 刘强东又对京东做了一次组织架构调整， 将京东公司区分为 2个公司（电商公司、 金融公司）的同时，增设了 1个子公司（拍拍）， 1个事业部（国外事业部）。其中 京东金融 CEO直接向刘强东汇报