员工沟通渠道建立方案.docx

精品文档 精品文档 PAGE 精品文档 员工沟通渠道建立方案 一、目的： （一）为使员工与企业管理层进行有效沟通， 确实帮助员工解决 工作和生活中的实际问题，创造优异的企业文化。 （二）减少员工流失率，增加员工的归属感与忠诚度。 二、建立企业内部沟通的方法： （一）填写员工检查表，并根据检查表作出详细的解析。 员工入职一周后签署劳动合同，同时填写员工检查表。与 人事专员做初步沟通沟通。 人力资源部负责解析检查表， 做建议 汇总。（员工检查表为附件一） （二）开辟邮件沟通渠道 对员工宣布人力资源部负责人和总经理邮箱，请大家经过邮件 恩赐合理建议。 总经理邮箱：****** 人力资源部部长邮箱： ***** （三）试用期、实习员工转正沟通 经过3个月的试用，员工对企业有了相应的认识， 员工将经过转 正申请总结 3个月以来的情况，并由人力资源部负责人安排面 谈，深入认识员工当前的工作及各方面的状态。 （四）建议各部门经过定期的例会、讲话、布置工作等方面来 达到相互之前的沟通。 比方，企业部门领导例会在每周一准时召开，人力资源部可 以建议各个部门也将例会定期，这样不会因为繁忙的工作而忽 视与员工之间沟通，也可以实时认识部门最新的情况及各个方 面的问题，便于提高工作效率，加强沟通。 （五）组织开展形式多样的文体活动， 丰富员工的业余文化活动。 比方：文艺晚会、拔河、篮球、足球、羽毛球比赛等，为领导和 员工构筑轻松的沟通渠道。 （六）根据企业的实际情况， 建议企业的 OA系统增设员工论坛 一栏，使大家可以实时沟通。 （七）召开员工会商会 不定期举办员工会商会， 由企业领导主持，组织新老员工积极参 与。人数控制在 35人左右，地点在企业学术报告厅。 要求企业领导介绍企业经营状况及企业未来发展规划及 方向。人力资源负责人介绍员工职业发展通道及企业用人理念， 晋升空间等。认真听取员工建议、想法及建设性的建议并进行记 录，能当场解答的问题当面解答， 不能当场解决的由人事部记录 下来，并承诺恩赐答复。会商会是由上而下倡始的，上级领导是 沟通的主动方，详细形式的采用，时间的安排，仍是应根据实际 情况来决定。 （八）离任员工沟通面谈 员工提交离任申请，需认识员工离任原因，人力资源部负责 人安排面谈，由人力资源部负责收集信息， 每月进行离任原因情 况解析并制表存档。 三、建立企业内部沟通的意义 优异的沟通渠道和方式能充分尊重员工的感情需求， 将内心真实 想法表达出来，进而帮助员工调整好自己的行为和心态。 激倡始 员工对企业的归属感， 创造一种优异的、积极向上的企业文化氛 围。 附件一： 员工检查表 1、你认为企业当前的工作环境 A、很好B、较好C、一般D、较差E、很差 如果选D或E，，你希望哪方面有所改进： 2、你对工作紧迫性的感觉怎样 A、很紧迫B、较紧迫C、一般D、较轻松 E、很轻松 如果选D或E，，你希望哪方面有所改进： 3、你认为自己的能力是否得到了充分发挥 A、已尽我所能 B、未能完全发挥 C、没感觉 D、对我的能力有些淹没 E、没有能让我施展的时机 如果选D或E，，你希望哪方面有所改进： 4、你对当前的待遇是否满意 A、很满意B、较满意C、一般 D、较不满意E、不满意 如果选D或E，，你希望哪方面有所改进： 5、你的职业倾向： A、希望在当前这个方向一直干下去 B、希望换一个方向 C、没有想过 D、根据环境的变化可以变化 6、工作职责是否明确 A、是B、不是 如果选B，你希望哪方面有所改进： 7、你认为自己最需要哪些培训？ 8、除薪酬外，你最着重： A、提高自己能力的时机 B、好的工作环境 C、友善的人际关系 D、 工作的成就感 9、你认为企业当前的福利政策（节日礼品、生日礼品、健康体检、 带薪假期、社会养老/失业保险）是否完善，若不完善，还需进行哪 方面的改进。 A、是B、否改进： 10、你对企业的其他建议（请归纳）：