学校ISO90012000质量管理体系培训提纲.pdfVIP

学校 ： 质量管理体系培训提纲  学校ISO9001 ：2000 质量管理体系培训提纲  ISO9001 2000 （供参考）  （供参考）  全员培训  1 全员培训  1     引子      引子  1.1 1.1        实话实说：生产过程、工作过程         实话实说：生产过程、工作过程         今日说法：法律法规、规章制度         今日说法：法律法规、规章制度       简介与质量意识 （焦点访谈）       简介与质量意识 （焦点访谈）  1.2 ISO9000 1.2 ISO9000     结构理解与文件化要求      结构理解与文件化要求  1.3 1.3     建立步骤与思维方式      建立步骤与思维方式  1.4 1.4     要素理解与案例分析      要素理解与案例分析  1.5 1.5  内部审核与纠正预 防  1.6  内部审核与纠正预 防  1.6  体系运行与认证准备  1.7  体系运行与认证准备  1.7     管理培训  2 管理培训  2      简介与管理整合       简介与管理整合  2.1 ISO9000 2.1 ISO9000     服务质量管理的特点      服务质量管理的特点  2.2 2.2     现代企业管理制度的构建      现代企业管理制度的构建  2.3 2.3     要素理解与案例分析      要素理解与案例分析  2.4 2.4  管理评审与持续改进  2.5  管理评审与持续改进  2.5  体系运行与认证准备  2.6  体系运行与认证准备  2.6     文件编写培训  3 文件编写培训  3    组织架构的设计和权责划分     组织架构的设计和权责划分  3.1 3.1    文件对照表的确立及清单     文件对照表的确立及清单  3.2 3.2    文件编写分工     文件编写分工  3.3 3.3    文件的格式与语言表述     文件的格式与语言表述  3.4 3.4 文件的审查与签批发布  3.5 文件的审查与签批发布  3.5     考评体系培训  4 考评体系培训  4 过程评价与业绩考核  4.1 过程评价与业绩考核  4.1 业绩考核的范畴与机制  4.2 业绩考核的范畴与机制  4.2 业绩考核的体系与操作  4.3 业绩考核的体系与操作  4.3         质量管理体系  ISO 9001 质量管理体系  ISO 9001 在 学 校 管 理 中 的 运 用  在 学 校 管 理 中 的 运 用  、 学校导入 ，建立质量管理体系的 1、 学校导入ISO 9001，建立质量管理体系的 1 ISO 9001 必要性  必要性  1.1 1.1 教育管理改革的需要   教育管理改革的需要  1.1. 1 WTO 1.1. 1 WTO   加入 对中国教育的严峻挑战    加入 对中国教育的严峻挑战  1 1 面临的形势