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论坛运营的心得体会(余新旺) 论坛运营的心得体会(余新旺) 论坛运营心得总结 （余新旺） 自己从事论坛运营已有近三年的经验了，对其中的一些经验和技巧也有自己的一些零零散散的心得体会，今天总结出来以抛砖引玉。 一：网站策划。做网站第一步就是网站的策划，本人虽非代码编写人员，但深知网站的前期策划和开发对网站的后期运营有着重要的影响。影响最为突出的就是搜索引擎的排名。当今已经是互联网的天下，无论是查资料还是买东西，人们都很自然的在百度、谷歌、搜狗、雅虎等这些搜索引擎中进行搜索，获取信息，从而产生购买行为。据有关调查，网民一般不会花费大量时间去翻看搜索引擎中三页以后的网站，因此，一个网站是否能够在搜索引擎中占据名列前茅的位置至关重要！而网站的策划从很大程度上影响着网站在搜索引擎中的排名，包括网页的设计是否合理，是否有利于搜索机器人（也叫蜘蛛）的爬行，对网站核心内容的代码是否增加大量的注释，网页打开的速度是否够快，网站的设计是否符合用户的使用习惯等等这些都会影响网站的排名。 二：版块划分：一个论坛网站一旦建立起来就会面临着第一次的版块划分。版块的划分其实 也包含着很多的技巧，不是凭空想象出来的，前期论坛的版块不宜过多，前期版块过多会分散人气，失去了氛围，从而导致论坛偏离“讨论交流”的这个本质。而且版块的建设有个先后顺序，先建哪个版块后建哪个版块最好都经过市场调查，有着市场数据做支撑，一般都是从用户最关心的版块开始建起，这个版块的人气起来之后再建下一个版块，以此类推。 三：内容初始化：版块建立之后很自然的就要往版块里填充内容了，称之为内容初始化。千 万别小看内容初始化这个环节，它不仅影响网站的排名，更决定着用户是否会在这个版块发表言论！人都有从众心理，一个网民是不会愿意到一个帖子量很少、氛围冷淡的版 块去发表言论的。内容初始化应该遵循三个原则：1）量要大。别人有的内容我要有，别人没有的内容我也要有；2）质要高。版块内的资料一定要符合该版块的主题，千万不要为了数量而填充一些与本版块主题无关紧要的资料，大量杂乱无章的资料会给人很混乱的感觉，会员找起资料来也很费劲，进而会使会员对本版块的印象大打折扣！3）原创内容要多。互联网的时代，网民得到信息的渠道非常之多，千篇一律的重复文章会让会员不胜其烦。有些网站的很多内容可以在其他数十个网站上都能找到，而且是一字不差，这样的文章价值实在是不敢恭维。原创文章和内容确实费时费力，而且还很伤脑细胞，但是原创所带来的效果却是粘贴和复制远不能及的！有时候会让你有意想不到的收获！另外搜索引擎对原创内容也是特别特别的喜爱！其实创作原创内容也有一些技巧在里面，我们可以从互联网上搜索信息，然后经过整合、拆散、调换、修改等再加工的程序就可以得到一个不错的原创内容，这样的原创我们称之为伪原创。当然，定期自己花时间写一份地地道道的原创那就再好不过了！其实论坛如果运营成功，最终理想的状态是所有内容都是由用户自发产生，那当然是最棒的原创了！ 四：论坛推广：内容也有了，接下来就该让更多的人去观看网站，去注册会员，去产生购买行为了。论坛的推广我所知道的主要有以下几个途径，如果仔细体会研究，每种推广方 法中都有一定的内在技巧和原理需要遵循，使用得当可以事半功倍，使用不当事倍功半。由于内容过多，我就不再赘述，只罗列以下10种：1）SEO优化；2）QQ群推广；3）邮件推广；4）论坛推广；5）博客推广；6）微薄推广；7）百度问答推广；8）电子杂志推广；9）友情链接；10）购买广告推广。 五：论坛文化和氛围的建设：一个好的论坛，就像一个团结的家庭一样，有它内在的文化和 氛围，这样才能让已经沉淀下来的会员有一种归属感，而这种文化和氛围是需要一点一点慢慢积累建设的。文化的建设会因企业的不同而不同，在建设的期间需要论坛管理员 进行引导，逐步建立。而氛围的建设就是要让论坛里的会员有说不完的话，有做不完的事，绝不可让会员感觉无事可做！如可以举行版块内的辩论赛、对某个产品小调查等等以激发会员发表言论交流。 六：活动的策划组织：论坛活动包括线上活动和线下活动。无论线上活动还是线下活动都要 有一个明确的主题，然后根据这个活动主题进行活动策划。一般包括：市场分析、目标人群定位、活动主题、活动目的、活动时间和场地及负责人、推广方案、预期效果、参与产品、奖项设置、活动预算等，此处不再细说了，呵呵。 七：核心会员发展：每个论坛都有自己的核心会员群体。这个群体决定着论坛的持续发展， 核心会员的发展也需要社区管理员日积月累，就像在沙滩上捡贝壳一样，一个一个的捡， 一个一个的去细心维护，积少成多，最终产生质变。核心会员也是产生购买行为的主要群体。另外核心会员也是网站口碑传播的重要途径，所以核心会员的维护万不可掉以轻心！ 八：承接商务项目：论坛做的再好也是为企业服务的！最终的