京东电商平台运营方案.docxVIP

精品文档 精品文档 精品文档 一人员配置及工作内容： （一）商铺店长 1、负责商铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作； 2、负责商铺平时改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作； 3、负责商铺平时维护，保证商铺的正常运作，优化商铺及商品排名； 4、负责履行与配合公司有关营销活动，策划商铺促销活动方案； 5、负责收集市场和行业信息，提供有效应付方案； 6、拟订销售计划，促使团队达成销售业绩目标； 7、客户关系维护，办理有关客户投诉及纠葛问题； (二)商铺美工 主要工作内容  （PS合成、调色及抠图，必须娴熟，经验要求  1年以上） 1．负责商铺视觉规划、设计、商铺装饰以及产品描绘（图片  +文字的排版工作）； 2．负责网站产品模特后期图片的办理和排版； 网络销售由于看不到实物， 而为了使消费群体产生购置欲望， 商品包装尤为重要 （主要 体现在摄影和后前办理上） 。销售者只能看到图片，看不到实物，所以图片必须做到完美无 瑕，前提是不能和实物有差距。图片感动不了消费者，商品质量在好也是零。 商铺首页一定要有自己的风格且雅观，色彩要舒坦，温和而和蔼。文案与图像要清晰， 易懂，专业。也能够结合实际设计一些公司文化与发展经历。 增加顾客对商铺专业性的认知 感。产品描绘模版要与首页风格、 色调、主题相响应，给人整体、专业的感觉。网络太方便， 是很容易产生对照的，