平衡计分卡介绍.pptxVIP

为什么企业需要平衡计分卡;资讯时代的经营环境;企业中看不见的无形资产;企业运用平衡计分卡的目的;平衡计分卡提供了一个将策略变为行动方案的架构;;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。5月-215月-21Tuesday, May 25, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。22:15:0022:15:0022:155/25/2021 10:15:00 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。5月-2122:15:0022:15May-2125-May-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。22:15:0022:15:0022:15Tuesday, May 25, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。5月-215月-2122:15:0022:15:00May 25, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。25 五月 202110:15:00 下午22:15:005月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。五月 2110:15 下午5月-2122:15May 25, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/5/25 22:15:0022:15:0025 May 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。10:15:00 下午10:15 下午22:15:005月-21 ;将平衡计分卡当为付诸行动的策略性架构;平衡计分卡各层面之因果关系;构 面;财 务 构 面;产品/事业体的生命周期（Life Cycle）;成长期的财务衡量;成熟期的财务衡量;收获期的财务衡量;三种主要的财务目标;营业额成长与组合策略主题;成本控制与生产力提升的策略主题;资产运用率与投资的策略主题;现付现收循环;衡量策略性之财务议题;财务构面摘要;顾　客　构　面;　在顾客层面中，企业可运用平衡计分卡来找到自己想要竞争的市场（市场定位）及想要争取的顾客（顾客区隔）;市场区隔与价值宣言;订定市场策略的本质不仅是选择该做什么，也要去理清不该做什么;顾客面的核心衡量指标;顾客面—核心衡量图;顾客分析矩阵;顾客价值宣言 （Value Proposition);顾客价值宣言实例：银行业;顾客价值宣言实例—肯??服饰连锁;肯亚商店的范例第一步：界定目标顾客;肯亚商店的范例第二步：订立顾客策略目标;肯亚商店的范例第三步：界定产品目标;肯亚商店的范例第四步：界定造成“美好购物”经验的要素;肯亚商店的范例第五步：界定品牌与形象的目标;顾客价值宣言实例：先锋石油公司;顾客满意度调查;顾客满意的驱动要素（Performance Drivers）;顾客购面摘要;企 业 内 部 流 程;在内部流程购面，经理人确认关键的企业流程（Critical business processes),来满足顾客及投资着的需要目标;企业内部流程构面;创新流程的前提;研发团队应有的认识;创新流程的衡量标准;产品开发的衡量-BET;内部流程计分卡—大都会银行;肯亚连锁服饰关键的企业内部流程（Critical Internel Business Processes);内部流程与其他构面的联结关系;内部流程与其他构面的联结关系 Pioneer Petroleum;制造效能周期 （Manufacturing Cycle Effectiveness,MCE);营运流程构面摘要;学 习 及 成 为 构 面;学习及成长构面的三个主要议题;学习与成长构面衡量构架;员工满意调查点;促成学习与成长的原动力;学习与成长的衡量—技术再造（Re-skilling）;策略性的工作涵盖比率—衡量概念;激励、授权及整合的衡量标准;鼓励员工建言的方式;Half-Metric绩效改进;Half-life Metric例证;个人与组织目标整合的衡量概念;个人与组织目标整合的实施办法（一）;个人与组织目标整合的实施办法（二）;个人与组织目标整合的实施办法（三）;个人与组织目标整合的实施办法（四）;个人与组织目标整合的衡量标准（此衡量标准会在实施中不断演变）;团队意识与绩效的衡量标准;学习及成长构面摘要;连结衡量标准策略;将平衡计分卡衡量目标与策略相连接;各构面因果关系范例—大都会银行;目标衡量原动力与行动方案的关系;策略目标与衡量标准的关系;国家保险公