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关于文秘的论文特辑
基于能力本位的文秘专业课堂教学优化分析
李克强总理在第十届全国职业院校技能大赛开幕式上提出:“提升教育水平是我国职业发展的重要内容,当前我国正处于转型升级的关键时期,迫切需要培养大批技术技能人才,职业教育应坚持面向市场,服务发展,促进就业的办学方向,坚持工学结合,知行合一、德技并修。”以培养能力为本位,突出技能教育,“德技双修”已成为当前职业教育的特色和发展的必由之路。在国际上,秘书工作是职业化程度较高的工作,虽然我国秘书职业化起步较晚,发展还不成熟,但在实际工作中,对秘书专业能力和技术的高要求日益凸显。因为秘书工作具有特殊性,因此对职业素养和职业道德的要求也较高。所以高职文秘教育的“能力本位”德能、技能、职业意识、职业能力培养模式应贯穿在教学的改革与实践当中,建立以能力培养为目标的课程教学,增强职业意识,培养学生就业能力,从而使专业发展适应社会发展的需求。
一、高职文秘教育与秘书人才需求现状分析
1980年我国高校开始开设文秘专业,主要培养面向国家机关、事业单位、国有大中型企业行政秘书人才,虽起步较晚,但短时间内得到了迅速发展。2021年已有近700所高校设置文秘专业,2021年有超过650所高职院校开设文秘专业,从人数上看,高职院校已超过本科院校成为我国秘书教育的主体,承担着秘书人才培养的重任。
近几年来,高职文秘教育开始出现拐点,高职文秘专业的招生普遍开始下滑,文秘人才培养出现严重供需错位。主要情况有:
第一,秘书岗位人才需求出现了新形势。一方面,由于秘书工作涉及的行业和领域较为广泛,社会经济的快速发展使社会对秘书人才的需求也呈快速增长趋势,特别是来自中小企业对秘书人才的需求;另一方面,秘书工作日趋职业化,企业要求秘书具备良好的语言能力、管理能力和社会活动公关能力,具备法律知识与财务知识,掌握办公自动化实用技术,能够综合处理办公室事务,能快速完成文书写作工作,能够预测市场行情走势,应对突发事件的处理等。总之,企业需要更多的复合型和高素质文秘人才。
第二,高职院校文秘人才培养开始面临困境,一方面由于招考条件限制,高职文秘专业毕业生极少有人能够进入政府、事业单位和国企工作,大多转向民营中小企业寻找机会,但高职文秘教育未能及时转变人才培养方向,导致学生能力无法契合中小企业工作要求,出现就业不够充分和就业困难的情况;另一方面,专业培养模式依然是学科型课程体系培养模式,重知识与理论,教育活动不能充分联系生活实际,有些专业课内容脱离就业实际,如《现代汉语》、《古代汉语》、《美学》、《公共政策》等这些课程都是为培养党政机关秘书而开设的,对于其他行业从业秘书已不适用。另外,知识的运用与实践活动欠缺,导致毕业生的德能、技能、职业意识、职业能力不足,职业发展受阻,如很多高职院校没有配套的秘书综合实训室,秘书工作内容较广,涉及办文、办会、办事、信息的收集与调研等,工作任务往往不是单一出现,因此课堂实践局限性大,加之学校的实训室设备有限、场地有限,学生难以在真实的环境中体验工作,实践效果差。
二、文秘专业教学存在的问题
一课程设置内容存在滞后性
高职文秘专业大多使用的都是传统的文秘教材,教学课程设置通常也是参照具有普遍性的高校文秘专业课程进行设置,如普遍开设《公关礼仪》、《秘书理论与实务》、《公共关系学》、《秘书写作》、《档案管理》等课程,说明传统的秘书办文办会办事依然是教学的核心环节。有些院校根据就业需要开设了《电子商务》、《基础会计》、《广告学》、《商务谈判》等课程,这些课程虽然针对性强,但开设较随意,没有进行有效的课程体系建设。通过对毕业生的调查,发现学生们认为“没有必要学的课程”基本集中在《现代汉语》、《古代汉语》、《中外文学比较》、《领导科学》、《美学》等,学生认为这些内容理论性较强,在实际工作中用不到,在“最有用的课程”中,学生认为《公关礼仪》、《办公自动化》、《文书写作》、《秘书实务》等技术与能力培养类课程实用性较强,在工作中有用。在“急需学习的知识”里,学生反馈集中在商务活动组织、人事管理、接待与沟通的技巧、财务管理、演讲与口才等技能学习上。对于用人企业较为关注的秘书职业素养类课程,学习开设较少,甚至没有开设。总的来说,现行的秘书课程设置内容存在滞后性。
二教学模式、方法比较单一
现行的文秘专业课程内容大多理论性强,教师采用的教学模式比较单一,教学过程重理论而忽视了学生实践能力的培养。虽然很多高职院校已开始探索、改革文秘?R档氖导?教学模式,也已经取得一定的成果,但总体上还有很多院校没有基于能力本位的培养来设计实践教学,只将其作为教学的辅助手段,进行形式化的模板设计,有些实践教学完全依附于理论学习,不够重视实践环节
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