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. 二 O 一六年上半年 总 分 湖北第二师范学院业余教育期终考试 核分人 《管理学原理》试卷 学号： 姓名： 分数： 题目  一  二  三  四  五  六  总分 题分  10  15  15  30  20  10  100 得分 注意：姓名及学生证号不写、不写全或写在密封线外，试卷作废。 得 分 一．单项选择题（本大题共 10 小题，每小题 1 分，共 10 分） 评卷人 1 ．现代管理学派不包括（ ）。 A. 科学管理学派 B.决策理论学派 C.系统管理理论学派 D.管理程序学派 2 ．（ ）是按计划对象划分的计划类型？ A. 战略计划 B.管理计划 C.项目计划 D.作业计划 3 ．事业部制结构的最高管理当局可以不保持（ ）方面的决策权？ A. 事业发展的决策部 B.有关资金分配的决策权 C.人事安排权 D.日常行政事务 4 ．如果最低层有 16 人，当管理跨度为 4 时，需要（ ）个管理层次？ A.1 B.2 C.3 D.4 5 ．（ ）不是按照控制源进行的控制类型的划分？ A. 正式组织控制 B.群体控制 C.自我控制 D.预算控制 ．当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用， 这种理论称为（ ）。 A. 双因素理论 B.效用理论 C.公平理论 D.强化理论 7 ．根据生命周期理论，当下属的成熟度处于不成熟阶段应采取的领导方式是（ ）。 A. 低关系高工作 B.命令式 C.参与式 D.低工作低关系 8 ．如果你是公司的总经理，发现公司存在许多小团体时，你的态度是（ ）。 立即宣布这些小团体为非法，予以取缔 B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体 C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之 D.正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导 9 ．下列关于“有效的管理冲突”叙述，不正确的是（ ）。 对工作中的协调问题不断的进行修正，努力避免因日常琐事产生冲突 B.采取回避和平息的策略，尽量避免冲突的产生 C.为了得到好的策略和解决方法，管理者应维持团体间的建设性冲突，以迫使管理者面对过去一直忽略的 . . 问题，并导致革新 D.管理者应密切注意激励措施引起的“输赢”冲突。在很多情形下，组织的激励制度诱使组织成员之间发 生冲突 10 ．（ ）不是亚洲四小龙的企业管理特色？ A. 重视企业文化建设 B.日本式决策 C.家族式 D.重视培养人才 得 分 二．判断并分析题（本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分） 评卷人 ．只有企业才需要管理。 ． 1916 年《工业管理和一般管理》是法约尔管理理论代表作。 3． 所谓控制就是严密监督。 4． 行为由动机决定，动机来自需要。这句话也可以反过来理解。 5． 亚洲四小龙的决策方式是美式决策。 得 分 三．名词解释（本大题共 3 小题，每小题 5 分，共 15 分） 评卷人 ．权威接受论： 2． 滚动计划法： ．管理跨度和管理层级： 分 四．简答题（本大题共 5 小题，每小题 6 分，共 30 分） 评卷人 . . ．管理学的特征有哪些？ 2． 目标管理的过程。 3． 事业部结构的优点和缺点各是什么？ 4． 简述亚当斯的公平理论。 5． 解决冲突的办法有哪些？ 得 分 五．论述题（本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分） 评卷人 ．论述科学管理理论的主要内容及评价。 2． 结合管理实际，论述领导者应该具备的素质。 得 分 六．案例分析题（本大题共 10 分） 评卷人 李氏进出口公司的李先生是一家服装生产公司的创立者和执行总裁。他成立了自己的公司，并在五年 . . 内使之从一家一个人经营的小企业发展成一家拥有 50 名员工，年生产额为 300 万美元的公司。 尽管企业的规模和赢利水平都发生了变化，但李先生的管理并没有发生太大的变化。他埋头于企业的日常事务中，总是犹豫不决是否由其下属人员完成某些重要的任务。当他到国外进行采购而不在公司的时候，公司就会停步不前。他坚持认为自己是最了解本公司的人，自己有知识和技能制定有关企业利益的所有决策。 李先生制定企业的所有计划，组织各项活动，招募员工，指挥员工的活动，解决员工遇到的问题，解决与人事有关的问题。他知道他的全部雇员的名字，他的办公室是随时向员工开放的。 企业成长期间，李先生已经不能抽出时间去制定新的策略来应付所发生的变化。员工发现当他们碰到非常重要的难题时，很难找到李先生。企业中员工的士气达到了最低点。 随着问题增多，压力增大，李先生正在考虑卖掉公司。他感觉公司给自己带来了很大麻烦，使他丧失了健康和心灵的平静。 问题： （1 ）你如何评价李先生的处