2007下半年人力资源管理师三级专业能力真题.docVIP

　　2007下半年人力资源管理师三级专业能力真题 　　一、简答题(本题共2题，第1题10分，第2题15分，共25分) 　　1、考评阶段是绩效管理的重心，如何做好考评的组织实施工作?(P178) 　　2、请简要说明可以采取哪些方式来调整劳动关系?(P274) 　　二、计算题(本题共15分) 　　3、企业是主要生产A、B、C三种产品的单位，产品加工时定额和2008年的订单如表1所示．预计该企业2008年的定额完成率为110%，废品率为3%，员工出勤率为95%(P29) 表1产品工时定额和订单 　　计算该企业2008年生产人员人数。 　　三、综合分析题(本题共2题，每题20分，共40分) 　　4、TS集团公司在刚刚起步时，曾在报纸上公开刊登向社会招聘高级技术管理人才的广告．在一周内就有200余名专业技术人员前来报名，自荐担任TS集团的经理、部门主管、总工程师等。公司专门从某大学聘请了人力资源管理方面的专家组成招聘团，并由总裁亲自参加面试，招聘团对应聘者进行了笔试、面试等选拔测试，挑选出一批优秀的人才。这次向社会公开招聘人才的尝试，给TS集团带来了新的生机和活力．使其迅速发展成为当地知名的公司。随着知名度的迅速提高，该公司开始从组织内部寻找人才，公司决策层认为寻找人才是非常困难的。但是组织内部机构健全，管理上了轨道，大家懂得做事，单位主管有了知人之明。有了伯乐人才自然会被挖掘出来，基于这个思想，每当人员缺少的时候，该公司并不是立即对外招聘，而是先看本公司内部的其他部门有没有合适的人员可以调任。如果有先在内部解决，各个部门之间可以互通有无进行人才交流，只要是本部门需要的人才，双方部门领导同意就可以向人力资源部提出调动申请。(22分) 　　请回答： 　　(1)在起步阶段，TS集团公司为什么采用外部招募的方式?(6分) 　　(2)随着企业的知名度越来越高，TS集团为什么优先从组织内部寻找人才?(14分) 　　5、A煤矿是有2000余人的年产120万吨原煤的中型煤矿。2006年上级主管部门特拨下15万元奖金，奖励该矿在安全与生产中做出贡献的广大员工。在这15万元奖金的分配过程中，该矿矿召召集下属五位副矿长和工资科长、财务科长、人事科长和相关科室的领导开了一个“分配安全奖金”的会议，这些高层管理者认为，工人只需保证自身安全，而主管们不但要保证自身安全还要负责一个班组、区、队或一个矿的安全工作；尤其是矿领导，不但要负经济责任，还要负法律责任。因此，会议决定，将奖金根据责任的大小分为五个档次，矿长3000元，副矿长2500元，科长800元．一般管理人员500元，工人一律50元。奖金刚好发完，奖金下发后全矿显得风平浪静。但几天后矿里的安全事故就接连发生。当矿长亲自带领工作组到各工队追查事故起因时，矿工们说：“我们拿的安全奖少，没那份安全责任，干部拿的奖金多，让他们干吧！”还有一些工人说：“老子受伤，就是为了不让当官的拿安全奖。”(20分) 　　请结合本案例回答F列问题： 　　(1)请剖析A煤矿的奖金分配方案，并说明它产生负激励作用的原因。(6分) 　　(2)本次奖金分配方案的设计应重点考虑哪些因素?(10分) 　　(3)如你是该矿负责人会如何分配这笔奖金?并说明理由。(4分) 　　四、方案设计题(本题共25分) 　　6、请设计一个培训课程评估表。(P139)