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中国标杆企业经营管理全案——格兰仕案例高级研修班案例学习及研修班主题邓德海 高级合伙人0109提纲案例学习的逻辑及重要性本土企业案例学习的误区及如何学国内案例教育现状及局限性格兰仕案例研究过程本研修班主题及内容结构0109一、案例学习的逻辑及重要性约翰·皮尔庞特·摩根 关于企业经营的种种决策，几乎一直是在不断重复的。黑格尔 凡是值得思考的东西，人们都思考过，我们只不过是重新思考而已。 0109一、案例学习的逻辑及重要性案例： 案例教学在法学、医学、建筑领域使用了很长时间 。 建筑专业如果要拿到学位，就要与老师共同设计一座 建筑物。 医学专业要毕业，就要与老师共同为某人治病。0109一、案例学习的逻辑及重要性美国部分著名商学院应用案例教学情况资料来源：美国商业周刊，1998年，全美前25位商学院排名 0109一、案例学习的逻辑及重要性案例学习的重要性日益凸显三大因素导致企业独特性越来越难以保持 （信息技术、管理教育、管理咨询公司）三大因素导致案例学习越来越便宜 资料：1997年的一项研究表明，在1992年，一项标杆学习的平均费用是5万美元，1996年降到5000美元。 0109一、案例学习的逻辑及重要性案例学习的重要性日益凸显案例学习越来越普及 资料：据美国1997年的一项研究表明，1996年世界500强企业中有近90％的企业在日常管理活动中应用了标杆管理。0109一、案例学习的逻辑及重要性案例学习的重要性日益凸显北京大学光华管理学院开设“实战”课程，课堂爆满 授课方式： 课堂采取互动式教学，由黄铁鹰教授主讲。通过多媒体，当事人还原决策场景，由学生扮演决策者, 进行课堂讨论。课后鼓励大家在BBS上继续讨论，授课教师会及时对讨论结果进行点评。 资料来源： 北大光华管理学院2004年《中国MBA实战案例研讨》课程大纲 0109一、案例学习的逻辑及重要性案例学习的重要性日益凸显世界经理人网站在2004年7月底至8月初举办的中国经理人培训现状调查中发现，案例分析是经理人认同的最有效的培训要素。 图：经理人认同的有效培训要素90.2%案例分析讲师较多地深入讲解角色扮演分组讨论或两两讨论户外拓展训练全体学员讨论培训之余的联谊活动讲师较多地回答问题录影/影片放映小游戏讲故事讲师一对一辅导幻灯片放映0109二、案例学习的误区及如何学本土企业案例学习的误区——对象选择误区向大公司学。向洋公司学。向同行标杆企业学。向概念好的公司学。0109二、案例学习的误区及如何学本土企业案例学习的误区——学习内容上的误区重视表面的技巧和方法（如流程），忽视背后的逻辑热衷个别的职能因素，忽视系统的互动完全的模仿而缺乏应有的改变和创新“速食” 心态和本末倒置 0109二、案例学习的误区及如何学案例：学员学习目的(对研修班学员的调查) 44.230.223.316.39.30109二、案例学习的误区及如何学如何学选择合适的案例对象 走正道、遵循规则、持续发展确定恰当的学习内容采用正确的学习方法（学习本质东西） 0109二、案例学习的误区及如何学管理学博士的必读书清单中国哲学史、西方哲学史中国文学史生物进化论晚清史经济学、管理学的经典名著 0109三、国内案例教育现状及局限性全国MBA教育指导委员会对案例教学的要求 各课程的最少案例数如下： 管理学3个，管理经济学3个，会计学4个，财务管理4个，市场营销5个，管理信息系统2个，战略管理5个，生产与运作管理4个，人力资源管理3个，运筹学或统计学都鼓励使用案例，其他选修课，建议采用至少1个案例。 0109样本有效样本数（份）案例教学重要性期望案例教学占总课时比重在30%以上很重要其中，非常重要EMBA45100%71.2%98%MBA16598%68.6%92%研究生71100%54.3%83%本科生44100%59.0%82%三、国内案例教育现状及局限性北大光华EMBA、MBA学生、研究生和本科生对案例教学认识0109三、国内案例教育现状及局限性 通过对北大、清华、人大、复旦、交大、厦大六所大学工商管理学院的调查，得出的综合结论为： 97.2%的MBA学员认为案例教学重要，其中70.6%的学员认为案例教学非常重要。 目前案例教学远不能满足管理教育市场的巨大需求。0109三、国内案例教育现状及局限性国内案例的局限性很多企业家或经理人还不能冷静地、客观地对待批评意见，特别是外部人士的意见。有些企业的成功和失败带有浓厚的政策性因素和非经营性原因。有些企业的成功和失误带有很强的随机性和偶然性，不具备推广借鉴的价值。 案例：某出版时组织的100个优秀企业的案例研究。0109三、国内案例教育现状及局限性国内案例的局限性真正有专业水准的人不愿意投入案例研究工作 大学教授不太在意自己的理念是否合乎企业实际，而更关心学术界对自己的