房地产销售总监工作总结.pdfVIP

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房地产销售总监工作总结 从获得土地使用权开始,可以用卖楼盘、卖项目、卖期房、卖现 房等方式进行销售。今天给大家为您整理了房地产销售总监工作总 结,希望对大家有所帮助。 房地产销售总监工作总结范文一 回顾过去几个月的工作, 其工作的成绩是在俱乐部领导的正确指 导下,在各部门同事的协力帮助和支持下, 与部门人员的共同努力中 是分不开的 ,本人严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自 己的本职工作, 在围绕俱乐部长远发展的战略和目标, 打响俱乐部品 牌的影响力和提升服务品质为重点, 工作模式上有了新的突破, 工作 方式有了较大的改变,本年度个人主要重点工作有以下方面: 一、完善制度管理 因俱乐部在短期内, 内部管理人员及员工不断更新, 每一位管理 者都有在原有的基础上不断完善和创新, 员工在跟着制度或流程完善 时接受程度也相应受些影响, 根据目前的工作状态, 结合具有可执行 制度和流程再次进一步完善和改变不足之处,具体有: 1、改变球童奖罚方式及球童维护场地责任制, 2 、完善接包处、出发台、练习场岗位制度及流程, 3、健全管理人员岗位职责, 4 、完善更衣室、车库卫生清洁标准, 二、加强督导执行力度 在每项工作安排与落实中, 采用上传下达的原始模式, 一级管一 级的方式,安排事情到个人,责任到个人的原则,谁领导谁负责督导 落实与检查。 执行每周球童场地服务总结例会, 每周总结管理者工作 例会,每月不定期其它岗位工作总结例会, 认真总结找出问题并及时 解决问题。 三、抓培训落实,提升服务品质 根据各岗位工作性质, 重新制定培训计划, 并按照计划进行实施, 培训中不采取照本宣科的培训模式, 而是结合实际工作中的经验不足 之处加以强化,举事例及模拟示范。 培训后加强督导力度及跟踪辅导, 广泛收集客人反馈宝贵意见, 将反馈意见不好方面再次进行培训。 经 过反复的加强,在服务的规范与专业知识及质量上有了明显的提高。 四、建立资产管理责任制 为了有效地管理好部门资产, 建立了部门物品管理第一责任人及 岗位物品管理第二责任人, 做到每月定期盘点并备案, 在实际工作中 做到有损必赔的原则,制定了《客人及内部员工物品赔偿规定》 , 五、储备多元化人才 根据现状为公司尽量减少招聘难的问题,我们坚持以一人多能, 一人顶多岗的方式培养人才,以开展部门岗位人员 11 人进行兼职球 童培训,以球童为主部分人已参与车库、接包员、出发台岗位培训工 作。 六、工作中的不足 虽然在实践工作中努力地做了不少工作,也改变了些现状的提 升,但任然存在着很多问题和不足, 工作中的问题: 1、加强员工的自觉性还不够, 2 、岗位管理人员工作计划性、组织性有待提高, 3、个人主人翁意识淡薄, 自身的不足: 1、创新思路匮乏, 2 、执行力度偏差, 七、总结经验: 通过制度修订、 流程整改、 执行力度加大及增加培训学习等方面 工作,大家也能认真接受与执行,通过整体的改变。这让我有所体会 的是:只有严格才能有规范,只有不断完善才有提升,只有不断创新 才有进步。 八、下步工作计划: 针对今年工作中存在的不足, 为了做好新的一年里的工作, 突

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