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XX大学生网购消费调査报告
第三组
教师:XX
班级:xx金融x班
组长:XX
组员:XX
XX
XX
完成日期:2021年11月8日
一、调査情况简介
(-)调査背景
进入21世纪,互联网和通讯技术高速的发展使电子商务进入一个全新的阶 段。随着电脑的普及,网上购物这一方便、快捷的购物形式也被很多人所接受。大 学生作为对网络最敏感的人群,对网上购物更容易接受,且在他们中已经形成了一 定的气候。为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状,对在校的大学生展开了这 次关于大学生网上购物的调查。每天讨论的都是网购,此情此此景充分体现大学生 的网购热情。
(二)调査目的
通过对大学生网络购物的调査,达到以下目的
1、 了解并寻求大学生购物的趋向;
2、 了解大学生的购物标准;
3、 研究大学生网上购物行为并对其进行分析;
4、 了解当代大学生对网络购物的消费态度,正确指导大学生网上购物消费行 为;
5、 了解网上购物存在的问题,为解决这些问题提供依据。
(3)调査时间
2021年10月29日——2021年11月8日
(四)调査对象及方法
为了解大学生的网购情况,我组以xx大学的同学为调査对象,针对在读大一 大二大三学生展开了调査。调査中,我们采取分层抽样的方法,共投放了 200份调 查问卷,收集了同学们的真实情况。
二、数据处理及分析
(-)涉及网购的相关数据具体分析
本次调査共200人,在有效的200份问卷中,200人有过网购经历,占有率 达到100%。由此可见网购在大学生群里中已成为一直主流。
(1)对于大学生每月的生活费的调査,如下表:
o o O121083*9筮忡?eiwe
o o O
12108
3*9
筮忡?
eiwe回四 蓼
3
因素
表1大学生每月生活费表
生活费
人数(人)
比例(%)
500元以下
12 h
500-800 元
48
卜
800T000 元
89
|14. 5
1000元以上
□1
1^5
由表可以看出,更多人的生活费都集中在800-1000元之间,这是一笔比较乐 观的生活费,本人也是一名大学生,在实际生活中,正常用在吃饭的钱加上玩大概 在700元左右,照此就可以有100-300元的结余。更有甚至节约吃的玩的,将大笔 生活费用于网购。由上表看出,在800元以上的人数占了 70%。总体来说,大家都 是相对比较富裕的。这是网购得以在大学生之间如此火热的重要前提之一。
(2)对于进行网购时主要考虑的因素的分析,如下图:
图1网购因素分布图
能顷「 网购因室分布图
160
140
由图可以看出,大家最关注的前三位依次是:价格、品牌以及顾客评价。质 量紧随其后,店面信誉度、是否包邮也成为一定因素。这个结果应该是预想之中的 事。大学生是一群资金有限的群体,在网购时当然会首先考虑价格问题。同时,这 个群体正处在青春期,心理各方面不成熟等原因也会导致他们很在乎他人的眼光 等,自然会在乎品牌,因为品牌代表一定的经济实力、身份地位等。所以她们品牌 成为他们网购的一个重要因素。再则,由于在网上购买东西不能亲自试穿试用,只 能通过想象。所以这个时候,已经购买过的顾客对于到手的产品使用过后的评价也 就成为他们网购的一个很重要的参考。
(3)对大学生每个月在网上购物的频数调査如下图:
表2大学生每月购物频数表
网购频数(次)
人数(人)
比例(%)
1
119
59.5
2
29
11. 5
3
23
11.5
3以上
39
19.5
对于多数的大学生而言,平均一个月购买一次,导致这一原因的主要因素是 生活费的有限。但仍有接近1/4的学生平均一个月就进行3次以上的购物,这个频 率相对一个大学生来说是很高的,不仅说明对网购的热忱,同时也说明用于网购的 花费不低,有一定的经济实力。
(4)对平均每次消费额的调査如下图:
图2平均每次消费额分布图
成品分布图12%口饰品■化妆品□
成品分布图
12%
口饰品
■化妆品
□电子产品
■其他
口食品
-32%
口眼装
■费子
上图清晰表明,在所有被调査的人中,57%的人在网上购买的产品是服饰鞋 子。其次,12%选择的网购的产品是书,其他各项均在6%左右。由此可以得出:在 网上销售服饰鞋子,大学生是最主要的消费对象::
(6)关于大学生选择网购的原因如下图:(23 4%代表此选择有23票占全部
4%)
图4网购原因分布图
网购原因分布图?其他23 4% —■商品齐全73—12%■时尚
网购原因分布图
?其他23 4% —■商品齐全73—12%
■时尚65 11%
口节省时间1
23 201
价格便宜178
29%
■便利 147 24%
由图可知,位居前三的一次是29%价格便宜、24%便利、20%节省时间0商 品齐全与时尚也占10%多点。整体来说,对于大学生来说,价格便宜和省事省时
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