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岗位分析与岗位评价;第一讲 岗位分析; 一、岗位分析概述（一）岗位分析的概念; （二）岗位分析的作用 ;（三）岗位分析的内容 ;明 确 岗 位 分 析 的 目 的; 三、岗位调查方法 ◆问卷法 ◆访谈法 ◆观察法 ◆工作日记法 ◆技术测定法 ;（一）问卷法;（一）问卷法 (续);（一）问卷法 (续);（一）问卷法(续);（二）访谈法; （三）观察法; 四、岗位分析的操作程序（一）适合于岗位数量较多企业的操作程序;（一）适合于岗位数量较多企业的???作程序(续);（二)适合于岗位数量较少企业的操作程序;（二)适合于岗位数量较少企业的操作程序(续）; 五、岗位说明书 （一）概念 ;（二）类型;（三）内容; （三）内容(续);（三）内容(续);第二讲 岗位评价 ; 一、岗位评价的概念;二、岗位评价的方法; （一）排列法 排列法，也称简单排列法、序列法、部门重要次序法，是由工作评价人员对各个岗位工作的重要性做出判断，并根据岗位工作相对价值的大小按升值或降值顺序排列；来确定岗位等级的一种工作评价方法。; （二）分类法;（三）因素比较法; （四）计点法; 三、岗位评价方案设计的步骤（计点法）; 三、岗位评价方案设计的步骤（续）; 下面以某