工作分析体系培训.pptx

工作分析实务;一、工作分析体系培训 二、工作分析问卷发放规则 三、岗位说明书填写说明 四、下阶段工作安排 ;;工作分析（职务分析、岗位分析），是界定岗位的工作内容和岗位规范的研究过程。 明确每个岗位都在做些什么工作； 明确这些岗位对员工有什么具体的从业要求。;WHY 岗位存在的理由 WHO 岗位责任者是谁 WHAT 岗位的职责与任职资格 WHEN 工作的时间 WHERE 工作的环境和条件 For WHO 与相关岗位的关系 HOW 工作的方法;人力资源规划;人力资源规划：企业要根据生产经营发展战略做出人力规划。工作分析的结果，可以为有效的人力规划提供可靠的依据。 有多少种工作岗位 岗位目前的人员配备能否达到任职要求 今后岗位和工作将发生那些变化，人员结构应做什么相应的调整 后备人员的素质应达到什么水平;招聘——为应聘者提供了真实的、可靠的需求职位的工作职责、工作内容、工作要求和人员的资格要求。 选拔——为选拔应聘者提供了客观的选择依据，提高了选择的信度和效度，降低了人力资源选择成本。 绩效管理——为绩效考评标准的建立和考评的实施提供了依据，使员工明确了企业对其工作的要求目标，从而减少了因考评引起的员工冲突。;薪酬设计与管理：明确了工作的价值，为工资的发放提供了可参考的标准。 职业生涯设计：使员工清楚工作的发展方向，便于员工制定自己的职业发展计划。 管理关系：明确上级与下级的隶属关系，明晰工作流程。;培训和开发：不同的员工有差异，并非人人都能够满足和达到任职要求，必须要不断培训，不断开发。因此，可以按照工作分析的结果，设计和制定培训方案，根据实际工作要求和聘用人员的不同情况，有区别、有针对性的安排培训内容和方案，以培训促进工作技能的发展，提高工作效率。 ;新建企业组织设计、人员招聘 组织变革、业务流程再造重组 企业HRM基础工作不健全 随着企业岗位的调整和职能的转变而相应地变化 …...;;工作分析的难度;问卷法 访谈法 工作实践法 观察法 工作日志分析法 材料分析法 专家讨论法;问卷法是一种应用非常普遍的职务分析方法。其基本过程是将设计出的问卷发给选定的职工，要求在一定的期间内填写，以获取有关的信息。 优点是比较节省工作分析人员的时间与经费，适用于从数目较大的被调查者获得信息。 ;之二 访谈法; 之三 工作实践法;工作分析人员在工作现场观察在岗员工的工作过程、行为、内容、特点、性质、工具、环境等，采用文字或图表形式记录下来，最后将取得的信息归纳整理为适合使用的文字资料。此方法适用于大量标准化的、周期较短的以体力活动为主的工作，不适用于脑力活动为主的工作。; 是由员工本人自行进行的一种工作分析方法。事先应该由工作分析人员设计好详细的工作日志单，让员工按照要求及时地填写职务内容，从而收集工作信息。工作日志法最大的问题是工作日志内容的真实性问题。;如果工作分析人员手头有大量的工作分析基础资料，比如相似企业的《岗位说明书》、本企业《岗位责任制》、《部门职责》、《经济责任制》、其他相关的管理规章制度等，比较适合采用本办法。; 是指请一些相关领域的专家或者经验丰富的员工进行讨论，来进行工作分析的一种方法。这种方法适合于发展变化较快，或岗位职责还未定型的公司。由于公司没有现成的观察样本，所以只能借助专家的经验来规划未来希望看到的工作状态。;岗 位 分 析 活 动 控 制;选择信息来源 工作执行者、直接上级、工作分析人员以及企业相关管理制度文件。 选择工作分析人员 工作分析人员应具有一定的经验和学历，同时应保持分析人员进行活动的独立性。 选择收集信息的方法和系统 信息收集的方法和分析信息适用的系统由工作分析的目的决定。;编制各种调查问卷和提纲 灵活运用各种调查方法，如访谈法、问卷法、观察法、实践法等 广泛收集有关工作的特征以及需要的各种数据 重点收集工作人员必需的特征信息 要求被调查的员工对各种工作特征和工作人员特征的重要性和发生频率等作出等级评定;仔细审核已收集到的各种信息。 创造性地分析、发现有关工作和工作人员的关键成份。 归纳、总结出工作分析的必需材料和要素。即把所获得的分类信息，进行解释、转换和组织，使之成为可供使用的条文。;岗位信息分析的主要内容;形成书面文件的阶段。既编写岗位说明书。 拟定初稿 要求初稿 与员工、 员工上级、企业管理顾问等人员讨论具体内容 确定试行稿 试行期使用无误后，确定为正式文件;工作分析工作中的控制活动贯穿于整个工作分析的过程，不断对工作分析活动进行调整和修正。;岗位说明书;一、工作分析体系培训 二、工作分析问卷发放规则 三、岗位说明书填写说明 四、下阶段