推销心理与推销模式之研究.pptxVIP

推销心理与推销模式;教学目标 ;教学重点难点;;名 人 语 录;第一节 推销心理概述;第一节 推销心理概述;第一节 推销心理概述;第二节 顾客的购买心理;;1．感性认知阶段; 2．理性认知阶段;（二) 顾客购买的情感过程;讨论;(三) 顾客购买的意志过程;(三) 顾客购买的意志过程;(四) 顾客的购后感受过程;二、顾客的需要与购买动机 (一)顾客的需要 它表现为：;需要;讨论;(二)需求的层次性规律 1.需求层次的内容 ? 自我实现的需要 审美需要 发展的 高 需求 求知需要