全国高级职业经理资质评价培训团队领能力课程.pptxVIP

危机管理与模式创新;课程总目标;一、领导素质的要求;1、领导行为与管理行为的对比;;3、领导素质的要求;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。5月-215月-21Tuesday, May 25, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。21:43:4821:43:4821:435/25/2021 9:43:48 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。5月-2121:43:4821:43May-2125-May-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。21:43:4821:43:4821:43Tuesday, May 25, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。5月-215月-2121:43:4821:43:48May 25, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。25 五月 20219:43:48 下午21:43:485月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。五月 219:43 下午5月-2121:43May 25, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/5/25 21:43:4821:43:4825 May 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。9:43:48 下午9:43 下午21:43:485月-21 ; （2）尊重个人的领导艺术; （3）勇于创新的精神;（4）追求卓越的绩效;二、介绍几种领导理论;1、最受爱戴的领导者的10个特点; ; ; ; ;案例分析;三、群体、团队与沟通;群体行为;群体的外部环境条件;群体结构;群体凝聚力的影响因素;工作团队;团队与群体区别： 有机协作 团队绩效＞∑个人绩效 ;案例 挑战者号事件可以避免吗？; 挑战者号任务主要由两个复杂的系统组成：技术系统和管理系统。技术上的问题是那个麻烦的O型圈，在压力和低温下不能提供所需的指标而失灵。工程师和管理者们都很清楚这个问题。那么为什么提早发射这个宇宙飞船呢？这可能用管理系统工作运行的方法解释吗？; 摩顿-西奥科的工程师们即推进机器的经理人，对这个发射充满疑议，并提出了在低温下可能出现的问题，即前面???们已经提到的问题。在另一方面，管理人员感到了来自NASA的发射飞船的压力。罗杰-贝奥斯波利是最反对发射的工程师之一，陈述了他所得知的情况，似乎是这样说的：“走开，别烦我们。”他说他感到无助。另一个工程师则被告之别管闲事。; 最后，管理人员下达了发射命令。工程师们在决策时被排除在外，那么造成灾难的原因是什么？许多人认为在管理人员和工程师之间缺乏沟通。他们有不同的目标，一方面是安全，而另一方面是准时发射。另一些人认为负责任的人不想听到坏消息。然后，就不去听。仍有一部分人认为对于在命令之外的上下交流不够。还有建议认为管理人员与工程师之间，高级与低级管理人员的地位差异妨碍了上下交流。也许在这项任务中存在着由于以前的幸运而产生的不正确的侥幸的自信。管理人员和工程师都知道这个问题，但在此之前并没有人员由此丧生，而且在这个团体中没有人想成为阻止发射的“坏家伙”。摩顿-西奥科可能也曾关心悬而未决的合同。;壮观的发射;惨剧的发生;;团队的类型; 如何塑造高绩效团队 （1）清晰的目标 （2）相关的技能 （3）相互信任 （4）一致承诺 （5）良好的沟通 （6）谈判技能 （7）恰当的领导 （8）内部与外部支持 ;沟通;美国防部长唐纳德.拉姆斯菲尔德在2002年2月12日新闻发布会上语 据我们所知, 我们已经知道一些, 我们知道我们已经知道一些, 我们还知道, 我们有些并不知道, 也就是说, 我们知道有些事情我们还不知道, 但是,还有一些 我们并不知道我们不知道, 这些我们不知道的, 我们不知道. 以上言辞已被美音乐家谱写成”拉氏之歌”(不知道);沟通的功能;沟通的原理; 有效沟通的要求 ①听取内部意见 ②双向交流 ③及时反馈 ④内容选择 ⑤掌握技巧：简化、倾听、情绪、体态 语;