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闳博:生产现场管理方法培训;1.管理是什麼
1.1管理的起源
1.2管理的定義
1.3管理的功能
1.4管理循環
2.工廠是做什么的
3.現場管理的內容
3.1現場的概念/常見問題
3.2現場管理的目標
3.3現場管理的要素
4.現場改善的手法
;1.1管理的起源; 所謂管理,是指利用擁有的資源,建立過程控制,完成增加價值的轉換(或稱產生新的價值)過程.
所謂過程,就是指利用擁有的資源,將它轉換為另一組彼此相關資源的活動.
; 從上述管理定義,可推出管??的基本模式:
;1.3 管理的五大功能;1.3.1 計划(Planning); 計划有何特性?
前瞻性﹕工作計划考慮到未來的某一段的
目標與做法﹐具有前瞻性﹔
目標導向﹕規划了各階段的目標﹐以及期
望達成的狀況﹔
決策﹕決定達成目標的策略﹑方法和步
驟﹐體現了“管理即是決策”的精髓。
;目標管理的基本原則
1.期望原則
目標之設定經努力的話可以達得到,而且要循序漸進.
2.參與原則
由下經上自行設定挑戰目標,更見效果
3.SMART原則
Specific:目標要清晰明確
Mesureabce:目標要可量化Attainabce:目標具挑戰性,可達性
Relevant:目標要組織與個人能結合 ?
Time-Table:目標要有時程 ?
;4.目標達成的原則 ?
(1.)授權原則 適度授權 ?
(2.)協組原則 排除執行障礙 ?
(3.)訓練原則 自我訓練及訓練部屬 ?
(4.)控制原則 在每一時段中應加檢核及協助矯正 ?
(5.)成果評價原則 ?
A.公開原則 自我評估及主管客觀評估 ?
B.公平原則 達成比,對事不對人 ?
C.共享原則 績效好是部屬的功勞,
未達成目標主管負最后責任 ;1.4 管理循環(PDCA);
D---行動(Do)
工作說明與教導﹔
任務分派﹔
依計划執行﹔
排除各種困難與障礙。
;C---查核(Check)
工作進度如何﹔
工作成果怎樣﹔
存在的缺失﹔
值得推廣的事例。;
A---行動(Action)
將成功的部分標准化﹔
形成后續行動的准則﹔
對不足點提出修正﹐并實施﹔
尚待解決的問題﹐下一步工作選題﹔
必要的獎懲。;1.5 管理人員的工作觀念;訓練者
給予部屬必要的訓練和教導。
調配者
對企業資源予以合理的調配利用。
支持者
給予部屬精神上﹑實質上最強有力的支持與協助。
好部屬
善待上司﹐履行部屬應盡的責任。
;工廠是做什么的?;(1)等待的浪費.
作業“動作”中有沒有“等作”的情況.
設備“監視”中有沒有“閑視”的情況.
……
(2)搬運的浪費.
物件空間的移動.
時間的耗費.
人力.工具的占用.
……
(3)不良/修理的浪費.
材料的損失.
設備.人員工時的損失.
額外的修復.選別.追加檢查.
額外的檢查預防人員.
……
(4) 動作的浪費.
物件取放.反轉.對準.
作業步行.彎腰.轉身.
……; 所謂現場,是以生產.品質.倉儲.設備等直接部門的工作為中心,進而擴展到間接事務部門工作一個範圍概念.管理中,取問題發生的場所去確認到底是發生了什麼問題,調查問題發生的真正原因,抱著這樣的管理作風,才能實實在在解決現場的問題.這就是我們所倡導的“現場.現物.現實”的精神.
為什么把現場看得這么重要?因為即使計劃.采購這樣的間接管理工作,也只有充分了解現場實際情況的基礎上,才可能定出切合實際的內容,脫離了現場,也就脫離了管理的基石.困此,不論日常管理,還是工作改進,都應以現場為中心展開,稱為現場管理和改善.;工廠現場常聽到的問題;1.2 現場管理的目標;P----效率(Production)
S----安全(Safety)
M----士氣(Morale)
堅強有力的團隊﹐高昂的士氣是企業活力的表現﹐是取之不盡﹑用之不盡的寶貴資源。
;1.3 現場管理的要素(4M1E);人員管理篇;1.3.1 “人”的管理
一個企業中有各種各樣的人,
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