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实用文档 实用文档 如何让员工遵守制度？ 制度不应该是捆人的绳索， 而应是保证企业运转方向的轨道， 但是， 有许多员工觉得，制度是HR制订出来的，却是用来束缚自己的，因此, 在制度的遵守上，会存在不小的叛逆心理。 一项制度出台， 如果不能得到有效的遵守， 那么它就是毫无意义的。 HR是制度的代言人，以身传教，让制度能够不打折扣的落实下去，是 我们应有的责任。 今天，我们就来探讨一下：我们可以做些什么，来让员工更好的遵 守规章制度？ 首先， 制定制度的目的就是捆人的绳索和约束人的范围。 而员工所 处的位置与个人的性格潜意识的告诉自己， 它就是来束缚自己。 考勤制 度，总是在约束自己的时间，再加上公司的加班要求、临时任务、领导 工作外时间的沟通……不抵触、不叛逆，才怪！ 制度不是领导定下来，员工就要遵守。在我们公司里，可以把制度 分为两种：强制性制度与约束性制度。 1、 强制性制度 强制性制度是大纲，如同法律中的《宪法》一样。在公司我们公司 中没有了强制制度为基础，将是公司的灾难。而这些强制性的制度，大 家都会在潜移默化中移植在每个员工的心里。 可以说不能服从强制性制 度的员工可以直接“剔除”出局。 作为HR在执行这些制度的时候，也要非常严谨，担心处理不好、 因私给自己带来麻烦。当然，也是 HR最好操作的的制度。在此，如果 能够把所有的制度都变成强制性的制度，对 HR来说也就不存在今天的 这个话题了。 2、 约束性制度 时代的发展，员工的自我保护意思开始健全。为了自己的利益，会 反抗过于苛刻的制度（也就是约束性制度），努力为自己争取一定的权 利。这是企业与员工的一矛盾体，HR在企员两者间就必须做好一个“平 衡木”的作用。 现今我们公司采用了“胡萝卜 +大棒”的约束机制（也是风靡一时 的绩效管理）。从中我们可以站在员工的角度上来看：一方面，制度就 是一只无形的手， 约束着员工的行为， 若有违反违背便受到“处罚”和 “罚款”；另一方面，员工对这种约束性的制度并不会特别的抵触，使 双方达成了有效的管理。 其次，制度的作用。 以公司的经营理念为方向，以市场需求为导向 并面向消费者； 对公司内部来说保障管理、 生产流程顺畅并与外部相结 合；对HR来说是战术、技术、平衡、共识的结合体。 要达成制度良好的作用，合理规范员工的规范，使员工得于遵守。 也就必须做到从我做起、由上而下、达成共识。 1、从我做起 制度在公司是否真正的落地生根必须解决遇事推委、 逃避责任、 置 身事外、明哲保身、 不求有功，但有无过等诸如之类不良行为现象与习 惯，也正是公司无法制度正真走向成功的原因。如果我们每个部门、每 个项目、 生产车间、 甚至到公司里的每个人都能养成“从我做起”的习 惯，那么，想想公司无论是制度的执行与工作效率会有什么样的变化 呢？ 很多可以执行的制度，都是在“一颗老鼠屎”的影响下慢慢被破 坏。而从本质上， 深入了解是自己的问题， 推委、逃避责任、 置身事外、 明哲保身、不求有功， 但有无过等诸如之类不良行为现象与习惯。 然后， 我们不想被约束，我们被同化，最后我们变质了…… 2、由上而下 制度在执行中，夭折通常用有以下情况： 1） 制度的编制 辛辛苦苦的把一项制度编制好后， 明里各个部门认为其中某章某条 不合理，其中某章某条不行，影响了他人部门的工作；暗里确对明摆着 与制度抵触。当问其不符合、不合适的，总是推三阻四的现没有空，可 气的辛苦的制定好的制度企业的员工甚至连看都不看。 所以在编制制度 时就在有一个信息共享、宣传制度、会议讨论、确定汇签的过程。也可 以针对某一项目由各部门领导对其制度进行编制， 再而由HR进行汇总。 把以上的现象去除，让制度的执行上更加适合，更加合理。 2） 制度的执行 一项制度执行不到位或引起员工的抵触， 其实最大的问题在于不能 自上而下的执行。简简单单的一考勤制度就会出现以下问题： 其一、老板。他是老板基本不用考虑到考勤的问题，或者说考勤不 按常理出牌，老板的考勤能和员工一样吗？ 其二、高层管理。他是“总”级别的，人情关系、人性关系可免， 可免； 其三、特殊部门。他们总是高人一等，他们总是优等人员，他们可 以不用考勤。 当然，还有其四、其五…… 那么这个考勤制度是为谁而制定的呢？难道那些“普通”的员工、 一线的员工而定的吗！这时的制度能够真正的遵守到位呢？不言而喻。 3、达成共识 往往矛盾激化、矛盾加剧的原因在于沟通，上传下达不到位、 模棱 两可、口头说明、承诺忽悠等都是达成共识的源头。达成共识不单单是 我感动你，你信服我就可以了。它包含了公司的规章制度、工作流程、 沟通技巧与具体的思想统一。但往往万种人，有千种思维、个性与独特 的自我意识，要真正的达成共识就必须用最直接的方法——“一口吐 沫，一口钉”的形式。 再次，制