物流业务拓展方案新成立的物流公司业务拓展计划.docxVIP

物流业务拓展方案新成立的物流公司业务拓展计划 物流业务拓展方案?-?新成立的物流公司业务拓展计划 1.0 综述 该文档简要阐述?XX物流公司未来的定位以及运作模式的设计， 基于此，重点说明?xx?年在公司运作中的关注点以及具体的项目计划。 2.0 运作体系 2.1 物流行业分析 2.1.1 行业发展趋势 物流产业从传统的线状模式向新型的、集约化的网状供应链模 式进行转变，?实现企业降低生产成本、?提高对客户的服务水平并由此 获得竞争优势 如何充分理解供应链物流的趋势，充分理解供应链参与者的现 状及市场需求等，?如何通过有效的方案为客户创造价值， 代物流成功的基础。 成为?XXX现 XXX 现代物流必须在充分理清上述问题的基础上，? 高标准定位， 未来才能实现可持续、?稳步发展，?并逐步构建自身在供应链物流及仓 储管理领域的竞争优势。 2.2 运营体系设计 基于对物流行业发展趋势的充分理解，我们明确 公司愿景及战略定位，主要关注如下几点： XXX现代物流 2.2.1 公司愿景 市场定位：供应链物流及仓储管理一站式服务提供商。 『?XXX现代物流』将集聚国内在供应链物流及仓储领域的行业 专家，及产业链各环节的资源，为客户提供“供应链物流及仓储管理 一站式服务”。 2.2.2 一站式服务内容 基于公司愿景，我们为客户提供一站式服务内容包括： 【咨询服务】 ? 供应链物流咨询 ? 仓储管理咨询 ? 运营模式咨询与开发 ? 运营流程咨询 ? 信息系统咨询与开发，包括 - 仓储管理系统?(WMS，Warehouse?Management?System) - 物流配送系统?(DMS，Distribution?Management?System) - 订单管理系统?(OMS，Order?Management?System) - 客户服务系统?(CRM，Customer?Relationship?Management) - 财务结算系统 - 接口的设计、开发、测试、日常维护 - 持续优化 【仓储管理】 ? 仓储规划 ? 入库?/?出库管理 ? 存货管理 ? 生产原料的粗加工、精加工 ? 仓储管理系统的日常维护及持续优化 【物流配送】 ? 运输优化 ? 货运 ? 车辆资源调度 ? 在线业务追踪 ? 物流配送系统的日常维护及持续优化 【增值服务】 ? 退货管理 ? 调货管理 ? 库存处理 ? 软件升级 【客户服务】 ? 订单处理 ? 业务咨询及公司信息咨询处理 ? 公共关系热线 【财务服务】 ? 结算管理 ? 应收账款管理 ? 代收货款管理 ? 催款及退款管理 【后勤服务】 ? 提供公寓?(?或者高级公寓房、?普通公寓房或者宿舍?)?：单人间、 4?人?/?间等。 ? 购物超市、便利店等。 ? 餐饮服务。 ? 保洁服务：可为甲方生产区、办公区、员工住宿小区等提供 保洁服务。 ? 浴室。 2.2.3 选择目标客户的原则 选择目标客户，遵循如下原则： ? 属于高速发展行业的企业 ? 行业内的标杆企业 ? 在行业内具有较大市场份额的企业 2.2.4 目标行业、服务内容 基于各领域物流及仓储的差异性，为了能集聚有限资源构建自 身的核心竞争力，我们将着重关注于三个领域的物流： 服务内容 制造业物流?- 原材料仓储、运输 - 原材料加工?(?粗加工、精加工?) - 成品仓储、运输 - 信息系统 - 咨询服务 零售业物流?- 品的物流 除有特殊需求的物流?(?如冷冻物流?)?外的其他产 - 仓储、配送 - 订单管理、订单查询等 电子商务后端物流?- 服务区域：常州及周边地区 - 大、小包裹的仓储、配送服务 - 信息系统服务 - 订单处理 - 订单查询等 其他第三方物流企业配套服务 - 货物集散 2.2.5 目标客户 潜在客户?总计 制造业物流?- 南车?1 零售业物流?- 家电零售：苏宁、国美、五星、宏图三胞等 - 快速消费品：罗莱家纺等 4 电子商务后端物流?- 第三方电子商务平台：淘宝、? eBay?等 - 自建电子商务平台的企业： 5 其他第三方物流企业配套服务 -?18 2.2.6 客户拓展策略 目标行业?第一阶段?(1-6?月)?第二阶段?(7-12?月)?第三阶段 (13-24?月?)?总计 制造业物流?1?1?2?1 零售业物流?1?1?2?4 电子商务后端物流?1?2?2?5 其他第三方物流企业配套服务 3?5?10?18 其他?1?2?3 总计?6?10?18?34 2.2.7 收费模式 收费模式及具体项目 制造业物流?- 的费用 客户一次性买断一定面积的仓储，?每月支付相应 -