- 1、本文档共10页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
知识管理的十项原则;(一)知识管理的代价高昂
知识是一种资产,其有效管理需要投入资产。这些活动包括:
1、知识获得,即创建文件并把文件输入电脑系统;
2、通过编选、组合和整理,给知识增添价值;
3、开发知识分类方法,并标示对知识的新贡献的特点;
4、发展信息技术基础,实行知识分配;
5、就知识的创造、分享和利用对雇员进行教育。
巴克曼实验公司的巴克曼(R.Buckman)估计,他的公司将其收入的7%用于知识管理。 ;(二)有效的知识管理需要人员和技术和结合
(三)知识管理的高度政治性
知识即权力,因此,不应使任何人感到惊讶的是,知识管理是项高度政治性的任务。;(四)知识管理需要知识管理者
在公司内的某个群体对知识管理工作负起明确的责任之前,知识不可能行到良好管理。在这种群体可能发行的任务中,有收集知识并为知识分类,建立面向知识的技术基础,并监督知识和利用。
知识管理职能可能在组织内部引起怨恨,如果该组织致力于收集和控制所有知识。这种组织的目标应该只是帮助其他人对知识的创造、分配和利用。知识管理者自身不应该通过其言语或行动暗示,他们比其他任何人更有知识。这种角色最重要的资格是无私。 ;(五)知识管理受益于实事求是而不是生搬硬套,受益于市场而不是等级体系
大数境况较好的组织听任知识市场运作,只是提供和反映其客户看来需要的知识。听任市场运作意味着知识管理者尝试使知识变得尽可能地吸引人和可理解。
因为需要专家指点的客户不太可能始终使用与专家们在描述其工作时借用的同样的术语。 ;(六)分享和利用知识往往是不自然的行为
我的知识是一种宝贵的资源,为什么我应该与人分享?为什么我应该利用你的而不是我的知识,从而将我的职位置于风险之中?
知识管理者认为,隐藏我们的知识并疑惑地看待来自他人的知识是天生的倾向。使我们的知识进入某个系统以及从他人那儿寻找知识不仅是凶险的,而且也是艰难的,为了承担这种工作,我们必须???有高涨的积极性。
积极性的来源在哪里? ;(七)知识管理意味着改进知识利用过程
处理和改进一般的知识管理过程是重要的。这些特定过程因公司和行业的不同而不同,它们包括市场研究、产品设计和开发、甚至诸如定价等与交易更有关的过程。
如果在知识管理中能出现实际的改进,这种改进必定出现在这些关键的经营过程中。 ; (八)知识使用需要公众的关注
成功的知识管理还需要关注和参与。
为了使知识消费者关心知识,他们必须成为不仅是消极的接受者。通过向他人总结和报告知识,通过基于知识使用的角色扮演和游戏,以及通过与知识提供者保持密切的相互关系而获得知识,能够实现更主动的关注知识。 ;
(九)知识管理是一个没有终点的过程
知识管理永无穷尽的原因是,所需知识的类型始终在发生变化。
1、新的技术、管理方式、规则问题和消费者关心的事层出不穷。
2、 公司不断改变其策略、 组织结构、以及产品和服务的重点。
3、 新的管理人员和专业技术人员对知识有新的需要。 ;(十)知识管理需要知识契约
雇员的知识是否能被拥有或租用?雇员头脑中的所有知识是否都是雇主的财产?当顾问们提供咨询时,他们的知识属于谁?外请的雇员情况又如何?具有处理这些问题的政策的公司几乎还没有。
尚不清楚在组织中,是谁目前拥有或曾经拥有雇员的知识的使用权。
您可能关注的文档
- 电力变压器的运行相关知识.pptx
- 电力安全生产风险管理一体化.pptx
- 电力工业企业技术经济指标综合分析.pptx
- 电力工程技术基础.pptx
- 电力拖动自动控制系统(陈伯时)ppt16闭环控制的直流调速系统.pptx
- 电力安全工作规程培训课件.pptx
- 电力用户用电信息采集系统安全防护技术方案.pptx
- 电力电子技术培训教材.pptx
- 电力系统元件参数和等值电路.pptx
- 电力电子与现代控制(电机的控制理论和控制系统)第一部分.pptx
- 《GB/T 17737.9-2024同轴通信电缆 第9部分:柔软射频同轴电缆分规范》.pdf
- GB/T 17737.9-2024同轴通信电缆 第9部分:柔软射频同轴电缆分规范.pdf
- 中国国家标准 GB/T 17737.9-2024同轴通信电缆 第9部分:柔软射频同轴电缆分规范.pdf
- GB/T 44003-2024力学性能测量 REBCO涂层导体(镀铜)脱层强度测试方法.pdf
- 中国国家标准 GB/T 44021.2-2024音视频及相关设备 功耗测量 第2部分:测试信号和媒介.pdf
- 《GB/T 44021.2-2024音视频及相关设备 功耗测量 第2部分:测试信号和媒介》.pdf
- GB/T 44021.2-2024音视频及相关设备 功耗测量 第2部分:测试信号和媒介.pdf
- GB/T 43962.1-2024动力电池数字化车间集成 第1部分:通用要求.pdf
- 2024广西南宁市江南区教育局面向南宁市公办学校招募中学支教志愿者88人笔试备考试题及答案解析.docx
- 2024广西合浦县山口镇人民政府公开招聘村级防贫监测信息员2人笔试备考试题及答案解析.docx
文档评论(0)