NSB GSM BSS网络分级健康检查和保障方案2.pptxVIP

GSM BSS网络分级保障方案; 概述 BSS网络一级保障方案 BSS网络二级保障方案 BSS网络三级保障方案 ; 概述 制定BSS网络保障计划的目的是通过规范日常维护来及时发现网络中存在的问题，及时故障处理排除影响业务正常运行的隐患，提高BSS网络的稳定性，提升客户满意度。 通过分级BSS网络保障，达到既合理利用现有的网络资源人力资源的目的，又能够满足客户要求，在重大活动，重要故障时快速调集资源，保障网络稳定运行。;GSM BSS网络保障计划，分为3级： 一级保障计划，主要是针对日常维护； 二级保障计划，主要是针对重大官方或民间活动，或者是频繁网络故障，客户满意度明显下降网络； 三级保障计划，主要是针对具有全国影响的活动，或者是重大故障，客户直接投诉的网络。; GSM BSS网络一级保障方案;一级保障计划实施目的 主要是针对日常维护，规范日常维护流程，明确日常维护网络监控需要做的项目，及时发现问题处理，消除网络隐患，达到减少网络故障特别是影响业务故障的目的。 ;方案实施要求 时间要求： 每天7×8小时日常网络监控和巡检； 人员要求： 以分公司工程师为主体实施； 现场工程师升级AR，TAC提供远程支持； 根据日常巡检日表、周表、月表、季度表输出巡检结果； 根据BSC/MFS应急恢复流程，输出BSC/MFS应急演练计划和结果； 根据备板管理方案，输出备板测试结果。 ;日常巡