4G优化案例：“建维优”多管齐下解决质差楼宇疑难杂症.docxVIP

“建维优”多管齐下解决质差楼宇疑难杂症 XX 目 录 一、 问题描述 3 二、 分析过程 4 三、 解决措施 7 四、 经验总结 10 “建维优”多管齐下解决质差楼宇疑难杂症 XX 【摘要】随着城市化进程不断加速，新基建的不断发展，城区住宅小区越来越多，楼宇层数、密度越来越大，随之带来的是城区楼宇信号深度覆盖等一系列问题。省公司今年上线了大数据平台新模块--楼宇室分，该模块采集反映客户主观感知的APP 数据和DPI 数据， 开展客户感知评估计算和感知质差诊断分析，同时结合第三方测试以及大数据分析、人工智能等手段，建立真实、客观反映客户感知和业务质量的指标体。针对质差楼宇特别是高密度多层小区和新建小区等一直存在传统室分难以建设，宏站深度覆盖不足的问题，本文主要介绍了几种质差楼宇的处理方法，总结一些经验做法，为后续此类问题的处理提供了有效参考的解决方法和借鉴思路。 【关键字】质差楼宇 深度覆盖 客户感知 【业务类别】4G 业务 一、 问题描述 XX质差楼宇 7 月份 21 栋，8 月份 40 栋，9 月份 28 栋，10 月份 21 栋，总计 110 栋,质差楼宇总个数全省第四多。从质差楼宇分布来看，基本为高密度多层小区和新建未有室分覆盖住宅小区，且大部分小区长期存在用户投诉情况，从具体质差楼栋位置分布来看，大部分集中在住宅小区中心区域，优化难度大，如下图所示。 图 1 XX 7-10 月质差楼宇数 质差楼宇和平花园为新建小区 质差楼宇舒城安天小区为密集多层小区 图 2 质差楼宇分布区域 二、 分析过程 1、 质差楼宇定义： 省公司无线大数据平台 4G 楼宇室内网络质量监控平台对质差楼宇具体定义为： 质差楼宇（房间）覆盖率≤N%（MR 覆盖率定义：采样点≤-110dBm 比例）? 告警：连续 2 周质差楼宇覆盖率≤N%（=75）且该楼宇（周质差房间占总数比≥60%?OR? 周质差房间数≥3 个） 预警：连续 2 周质差楼宇覆盖率≤N%（=80）且该楼宇（周质差房间占总数比≥60%?OR? 周质差房间数≥3 个） 质差楼宇压降分为近期劣化楼宇占比≤1%和持续质差楼宇降幅≥20%。质差楼宇占比压降考核细则： 近期劣化楼宇占比=当周 MR 覆盖率90%且前三周 MR 覆盖率均值95%的楼宇数量占城区楼宇数量比例；5-11 月按月取值，累计扣分。 持续质差楼宇降幅=连续四周 MR 覆盖率均90%的楼宇数量较 4 月基准值降幅不低于 20%；取 11 月到达值。 2、 质差楼宇分析思路： 对于近期劣化栋质差楼宇：要依据大数据平台楼宇室分模块，定位近期质差楼宇发生之前的主占小区基站是否有故障告警，或者近期由于DT 测试RF 优化调整，站址搬迁等情况，通过维护或者优化方式处理。 对于持续质差楼宇：需依据大数据平台查明质差楼宇质差房间的主占小区情况，按照处理顺序排查故障、RF 优化、维护整改、建设等思路，再结合现场摸排情况，一点一案输出整改提升方案。本案例结合XX质差楼宇实际特点，按照优化、维护、建设维度对部分质差楼宇进行整治且提升较为明显，可为后续质差楼宇栋处理做参考。 三、 解决措施 1、 优化类 1：RF 优化 万安苑小区 3 号楼为质差楼宇，大数据平台分析主占 LA-霍邱县-霍邱丽都宾馆-NFTA- 914312-22 平均RSRP=-115dBm，由于该楼栋位于小区边缘区域，因此尝试调整 LA-霍邱县- 霍邱丽都宾馆-NFTA-914312-22 小区的方位角 220 度至 240 度，功率由 40w 至 60w，调整后万安苑小区 3 栋质差指标恢复，小区位置如下： 图 3 万安苑小区位置万安苑小区 3 栋优化前后指标如下： 优化调整前万安苑小区 3 栋质差 优化调整后万安苑小区 3 栋质差恢复 优化类 2： 参数调整 舒城县九溪江南九堤园 12 号楼质差，大数据平台分析主占：LA-舒城-工商大厦-NFTA- 434509-50，LA-舒城县-舒城一中-NFTA-914463-21，平均RSRP=-114dBm。现场核实周边天线覆盖无明显问题，现场测试发现占用附近站点 800M 舒城一中时由于信号衰减-98dBm 左右切换到异频 1.8G 扇区，后台查看该小区 800M 异频起测设置为-85dBm，因此考虑低频穿 透损耗问题将起测门限设置为-99dBm，调整后小区覆盖提升明显，如下所示： 调整前九溪江南九堤园 12 栋质差 调整后九溪江南九堤园 12 栋质差恢复 优化调整前九溪江南九堤园 MR（34 周） 优化调整前九溪江南九堤园 MR（38 周） 2、 维护类 1：排气管天线整改 舒城安天小区 44 号楼/45 号楼质差，大数据平台分析主占：LA-舒城县-舒城一中- NFTA-914463-21 ， LA- 舒城-