保洁员绩效考核细则.pdf

______________________________________________________________________________________________________________ 保洁员绩效考核细则 一、目的 为加强公司保洁员工的行为规范， 提高员工的高效工作意识和优质服务意识， 保 障公司品牌形象和专项服务区域的物业服务水平， 调动和激励员工的工作积极性， 特制订本绩效考核细则。 二、范围 适用于公司全体保洁员工， 三、原则 公平、公正、公开、奖惩适度 四、分数说明 每分 2 元，当月保洁员所扣分数相应的绩效工资从当月工资当中扣除。 同时，保 洁员绩效与项目经理和班长绩效相结合。 以保洁员所扣分数为基础， 相应项目经 理需扣除保洁员所扣分数的 2 倍，班长扣除 0.5 倍。（例：本项目保洁员共扣 10 分，相应的班长扣 5 分，项目经理扣 20 分，绩效工资从当月工资中扣除） 五、实施规范 1、多次违纪，是违纪严重程度，另行给予口头警告、绩效扣分、通报批评、调 离岗位或解除劳动合同。 2 、督察部将严格坚持“公平公正、奖惩结合、有功必奖、有过必惩”的精神实施 考核工作。 3 、被考核的员工应严格服从本部门负责人的管理，理性的对待处理决定，不得 有抵触或决绝服从的情绪， 如对处理决定不服， 可在接单后一个工作日之内以书 面形式向公司督察部门提出复议。 精品资料 ______________________________________________________________________________________________________________ 4 、鼓励员工对公司奖罚实施情况的公平性、公正性进行监督、检举。 5 、各受理检举管理人员对检举员工的信息须严格保密。 6 、公司对被考核员工进行绩效处罚外，公司可根据被考核员工的工作青情况进 行行政处罚。 因过失造成公司和客户损失的， 除扣除绩效工资外， 过失员工还需 按照国家法律承担民事赔偿责任和刑事责任。 六、奖惩标准 奖励 1、勇于创新，提出合理化建议被采纳 510 分 2 、杜绝腐败现象、检举腐败行为经核查属实 15 分 3 、提高工作效率和技能，节约资源 5 分 4 、利用课余时间在学习、培训获取相关证书 10 分 5 、为公司调查事故，提供有利线索 1020 分 6 、好人好事受到好评 1015 分 7 、参加公司组织的集体活动表现出色 3 分 8 、工作敬业，经常牺牲自己的时间工作 15 分 9 、爱岗敬业、勇于挑战工作重任 15 分 10 、服务优质，受到客户表扬 口头表扬 5 分 书面表扬