药店管理规章制度.pdfVIP

WORD 文档 药店管理规章制度 驻店药师职责 一、驻店药师必须遵守职业道德，忠于职守。 二、驻店药师必须了解本店处方药，非处方药使用过程中的有关知识。 三、驻店药师必须对处方进行审核签字。 四、驻店药师依据处方正确调配， 对有问题的处方不能擅自更改， 应凭医师更正重新签字， 方可调配销售。 五、对消费者购买的药品，驻店药师应提供用药指导或提出治疗建议。 处方审核与管理制度 一、驻店药师审核处方时应注意以下几点： 1 、病人的姓名、性别、年龄、日期等是否填写。 2 、文字是否清楚、正确、有无错误或笔误。 3 、核对剂量是否有误，如因病情需要超过常用剂量，医师是否已在超剂量下签字。 4 、有无配伍禁忌。 5 、医师是否签字。 二、销售特殊管理的药品，应严格按照国家有关规定执行。 三、处方的《处方药品登记簿》保存 2 年以上备查。 处方药调配制度 一、处方药必须凭执业医师（或助理执业医师）处方方可购买。 二、驻店药师对处方进行审核，依据处方正确调配，发货人和驻店医师在处方上签字。 三、处方药不得擅自更改和代用。 四、对有配伍禁忌或超剂量处方， 应当拒绝调配、销售，必要时须经医师对处方更正或重 新签字后，方可调配、销售。 非处方药销售制度 一、在非处方药货区的显著位置悬挂非处方药专有标识和警示语。警示语为 “请仔细阅读 说明书并按说明书购买和使用 ”。 二、非处方药不得采用有奖销售附赠药品或礼品销售等销售方式。 三、对消费者购买的非处方药，驻店药师应做好咨询服务，指导安全用药。 药品质量管理制度 1 ）药品进货必须严格执行《药品管理法》 、《产品质量法》 、《药品管理法实施条例》 、 《合同 法》及《药品经营质量管理规范》等有关法律法规，依法购进。 （2 ）进货人员须经专业和有关药品法律法规培训，考试合格，持证上岗。 （3 ）购进药品以质量为前提，从具有合法证照的供货单位进货。 （4 ）购进药品要有合法票据，并依据原始票据建立购进记录，购进记录载明供货单位、购 专业资料分享 WORD 文档 货数量、购货日期、生产企业、药品通用名称、商品名称、规格、批准文号、生产批号、有 效期等内容。票据和购进记录应保存至超过药品有效期后一年，但不得少于二年。 （5 ）购进进口药品要有加盖供货单位质管部门原印章的《进口药品注册证》或《医药产品 注册证》和《进口药品检验报告书》复印件随货同行，实行进口药品报关制度后，应附《进 口药品通关单》 。 （6 ）首营企业与首营品种的审核必须按照 “首营企业与首营品种审核制度 ”的规定执行，填 写 “首营企业审批表 ”和 “首营品种审批表 ”，并进行相应的质量审查， 经审批合格后方可经营。 （7 ）购进药品的合同要有明确的质量条款内容。 （8 ）定期对进货情况进行质量评审， 一年至少 1-2 次。认真总结进货过程中出现的质量问题， 加以分析改进。 药品进货和验收质量管理制度 一、门店药品进货应严格执行有关法律法规和政策， 必须从加盟 连锁公司或受公司委托的药品批发企业购货。 二、门店严禁从非法渠道采购药品。 三、门店在接受配送中心统一配送的药品时， 应对药品质量进行 逐批检查验收，按送货凭证的相关项目对照实物，对品名、规格、批 号、生产企业、数量等进行核对，做到票货相符。 四、验收时如发现有货与单不符，包装破损，质量异常等问题， 应及时报告公司销售和质量管理部门， 在接到公司质量管理部门的退 货通知后，再作退货处理。 五、验收进口药品，应有加盖连锁公司红色印