闭环式管理体系之从战略到运营教材.pptxVIP

LDCL010209BJ(GB)-planning kickoff闭环式管理体系 ——从战略到运营LDCL010209BJ(GB)-planning kickoff什么是战略？战略是公司持有的如何竞争并取胜的理论。什么是运营？对企业经营过程的计划、组织、实施和控制等管理工作的总称。LDCL010209BJ(GB)-planning kickoffLDCL010209BJ(GB)-planning kickoff第一阶段：制定战略企业需要思考和回答以下问题： 1、我们从事何种业务，为何从事这种业务? （明晰企业的使命、愿景和价值观）2、最关键的因素是什么？（进行战略分析）3、如何最佳的开展竞争？（战略制定）LDCL010209BJ(GB)-planning kickoff确定使命、愿景和价值观使命： 企业为什么而存在？愿景： 企业在未来将成为什么样？ 愿景三要素：张力目标；市场重心；目标实施期限价值观： 组织推崇的基本信念和奉行的行为准则 LDCL010209BJ(GB)-planning kickoff战略分析明确业务领域：涉足哪些领域？ 如男装、女装、童装、鞋包产品、Lifestyle产品等界定业务单位：如何区隔业务？协同效应如何？ 如品牌、品类等战略分析包括：外部分析、内部分析、内外部态势综合分析等几种常用的分析方法：一、宏观分析——PEST分析二、行业分析——波特五力分析三、企业内部——价值链分析四、内外部态势综合分析——SWOT矩阵分析还有其他很多种工具方法LDCL010209BJ(GB)-planning kickoff战略分析一、宏观分析——PEST分析或PESTEL分析LDCL010209BJ(GB)-planning kickoff战略分析一、宏观分析——PEST分析或PESTEL分析政治：1、对政权稳定和社会安定的评估2、当地政府的动态，与当地政府的关系，以及政府对企业的态度3、国际局势对社会、行业、企业及消费者的影响经济：1、经济政策（十二五规划、货币政策、财政政策）对行业、企业的影响2、城市化进程、人口结构等方面的影响3、居民收入，消费能力，消费结构和消费动向4、产品成本趋势，人力成本趋势社会：1、文化、理念、信仰、价值观、审美观的新动态，对行业的影响2、生活品质，生活习性的变化3、教育程度，文明程度4、国际化程度LDCL010209BJ(GB)-planning kickoff战略分析一、宏观分析——PEST分析或PESTEL分析技术：1、新技术的开发和运用2、行业的技术壁垒3、知识产权保护环境：1、环境污染2、环保意识3、可持续发展空间 法律：1、法律的保障、监督和限制作用2、执法严肃性LDCL010209BJ(GB)-planning kickoff战略分析二、行业分析——波特五力分析1、行业内的竞争者及竞争力行业态势分析（市场规模、增长速度、竞争环境、发展趋势等）确定竞争对手分析竞争对手2、潜在新进入者的威胁力进入者和进入方式行业壁垒及进入门槛评估3、替代品的威胁力细分行业内的替代品行业内的替代品跨行业的替代品4、供应商的议价能力成品供应商的议价能力原材料供应商的议价能力5、购买者的议价能力消费者的议价能力分销商的议价能力LDCL010209BJ(GB)-planning kickoff战略分析四、价值链分析1、行业价值链分析2、企业价值链分析3、与标杆企业或竞争对手进行价值链对标LDCL010209BJ(GB)-planning kickoff战略分析四、内外部态势分析——SWOT分析1、各业务系统的SWOT分析（如设计、营销、渠道、销售、HR等）2、公司总体SWOT矩阵以及发展策略的选择LDCL010209BJ(GB)-planning kickoff战略制定战略领域：重新审视和确定业务范围 如果我们是一家全新的公司，我们还会进入这个业务领域吗？战略定位：产品领先，成本领先，亲近客户之间的选择 为什么如此选择？与战略分析的逻辑关系？战略宣言（一句话说清你的战略）：包括目标、范围和方法西南航空：针对那些注重飞行便利性并对价格敏感的乘客，以汽车或火车的价格、频率及可靠性，提供快速的航空服务，成为美国赢利最佳的航空公司。LDCL010209BJ(GB)-planning kickoff战略定位卓越运营产品领先亲近客户丰田戴尔电脑AppleIntelHome DepotIBM“运作最佳的公司可以提供无人可及的质量，价格与购买便捷服务”“产品领先的公司将它们的产品推往新的、从未尝试或是一直以来都梦寐以求的领域”“客户亲密型企业与客户紧密连接，它们清楚的知道客户所需的产品的服务”最佳整体成本最佳产品最佳整体解决方案LDCL010209BJ(GB)-planning kickoff第二阶段：转化战略 通