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领导方法与艺术; 一、领导者特质 ;2、领导者的思维方式;（1）担任领导之前;（2）成为领导之后; （3）领导者的思维;3、称职的领导者;4、领导干部的9项修炼 （1）当好被管理者，才能当好管理者 （2）去掉自我，融入团队 （3）学会服从 ; （4）学会忍辱负重 小不忍，乱大谋 生气不如争气 （5）不做“三拍”领导 不拍脑袋决策“听我的没错”，要有头脑 不拍胸脯表态“没问题”，要不敷衍 不拍屁股走人“跟我没关系”，要不推卸责任 （6）要敢于担当 敢于做别人不愿做的事情，提升自己的能力； 为组织探索新发展方向，让领导看到你的潜力 和魄力 ;（7）学会沟通三件宝 选择私下当面沟通； 避免当众提出反对意见； 间接沟通少不了（电话、MSN、EMAIL） （8）要恃才助上，决不恃才傲上 （9）勇当下级学习的榜样 ;5、领导干部应具备的7大管理能力;二、领导者的职场三原则 把上司搞定，你会好过 把同级搞定，你会好活 把下属搞定，你会好干;1、把上级打造成坚实的权力后盾;成为上司的好助手 耐心寻找上司的特点，以他喜欢的方式完成工作 帮助上司发挥其专业水平 学会换位思考 多沟通，避免误会的产生 准时、圆满完成工作 解决工作上的困难，不能过分依赖领导的帮助 不要推卸责任 谨慎谈论前任领导;正确对待自己的领导角色 ★英明会干的“一把手”： 掌权不揽权，放手不撒手，大度不糊涂。依靠科学决策与管理创新带动组织发展。自控时间较多 ★高明能干的“二把手”： 善协调，能“补漏”，出力不越位。通过人格魅力 赢得组织信任与群众威望。最忙 ★精明实干的“三把手”： 带头不出风头，实干不求名，安于副手位。凭借 专业特长成为组织脊梁。 ;我行我素型 敬而远之型 自我推销型 持批评态度型 锋芒毕露型;2、努力保持表面冷心要热同级关系;要彼此尊重 要沟通、沟通、再沟通 要把利益放在后面 要给足对方面子，才能得到里子;领导班子的四项修炼;3、对待下属要做到知认善任;量才使用，用人所长。 清代诗人顾嗣协在《杂兴》诗写到： 骏马能历险，犁田不如牛。 坚车能载重，渡河不如舟。 舍长以就短，智者难为谋。 生才贵适用，幸勿多苛求。 ;做一个了解下属的领导 真正透彻地了解一个人，做到知人善任，并不是件容易的事。领导者只有了解掌握每一个下属的能力和特点，才能恰当地使用他们，有效地指导他们。所以要不断提高判断人、鉴别人的能力。 不要仅从表面看人 不能先入为主 不以一时一事看人 不凭个人好恶看人;识人用人注意事项;三、领导干部工作方法;1、领导干部经典的办事9大原则:?; 2、领导干部要学会13对 对上要忠, 对下要护 对外要和, 对内要亲; 对人要宽, 对己要严; 对名要淡, 对利要量; 对是要争, 对非要究; 对弱要帮, 对贤要敬; 对异要容, 对长要学；;对事要细, 对人要善; 对刺要挑, 对横要抗; 对权要慎, 对责要明; 对君要近, 对小要远; 对棘要缓, 对难要冷; 对物要远，对钱要淡。; 3、领导干部要有5手 业务上要有一手——立身之本。 政治上要懂一手——不想算计别人，也不能 轻易让别人算计。 恰当之时来一手——审时度势，适当出击。 关键时刻露一手——危急时刻，方显英雄本色。 必要之时放一手——会进退，晓取舍。; 4、领导干部的人生修养７多: 多挑重担,少推卸责任. 多琢磨事,少琢磨人. 多吸收,少批判. 多自信,少自卑. （工作）多研究,少推诿. 多改变自己,少埋怨别人. 多开放,少封闭,要有高档参照系.;5、领导干部应避免的4种错误;祝： 前程远大