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2015 药品零售企业人员岗位职责 (最新 )6.24 ** 药房（店） 人 员 岗 位 职 责 年 月 日 1 / 6 2015 药品零售企业人员岗位职责 (最新 )6.24 文件名称 人员岗位职责 编号 起草人 审核人 批准人 起草日期 审核日期 批准日期 修订人 修订日期 修订原因 2014 版 GSP 生效日期： 目 录 一 、企业负责人岗位职责 …………………………………………… 二、质量负责人岗位职责 …………………………………………… 三 、采购员岗位职责 ……………………………………………… 四、验收员岗位职责 ……………………………………………… 五 、营业员岗位职责 ……………………………………………… 六 、处方审核员岗位职责 ………………………………………… 七、处方调配员岗位职责 ………………………………………… 2 / 6 2015 药品零售企业人员岗位职责 (最新 )6.24 一 、企业负责人岗位职责 1. 企业负责人是企业质量的主要责任人。 负责为质量管理活动提供人员、 资 金、设施设备、授权等必要的条件。 2. 负责签字批准质量管理体系文件， 参与企业重大质量活动， 有效履行职责 3. 组织贯彻上级质量方针、政策、法规和指令。 4. 主持制定药店质量目标、 规划和计划， 建立健全质量责任制， 并检查督促 落实。 5. 领导和教育药店工作人员严格执行《药品管理法》等法律、法规、规章及 本药店的各项管理制度。树立质量第一的思想。 6. 正确处理质量与数量、进度的关系，在经营与奖惩中落实质量否决权。 7. 重视顾客意见和投诉处理， 主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解 决和质量改进。 8. 创造必要的物质、技术条件，使之与经营药品质量要求相适应。 9. 依法经营，不得从证照不全的单位或个人购进药品。 二、质量负责人岗位职责 1. 督促相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规及本规范； 2. 组织制订质量管理文件，并指导、监督文件的执行； 3. 负责对供货单位及其销售人员资格证明的审核； 4. 责对所采购药品合法性的审核； 5. 负责药品的验收，指导并监督药品采购、储存、陈列、销售等环节的质量 管理工作； 6. 负责药品质量查询及质量信息管理； 7. 员负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告； 8. 负责对不合格药品的确认及处理； 9. 负责假劣药品的报告； 10. 负责药品不良反应的报告； 11. 负责开展药品质量管理教育和培训；