高职院校汽车保险与理赔课堂中提高学生学习积极性的方法.docVIP

高职院校汽车保险与理赔课堂中提高学生学习积极性的方法 摘要：汽车保险与理赔的教学不仅要求学生正确掌握基本的理论知识，掌握保险及理赔条款，还要结合保险实践解决现实中遇到的理赔难题，这就要求教师不仅能引导学生学习理论知识，还要能解决实际问题，既不能照本宣科，让学生觉得枯燥无味，又不能抛开课本只讲案例。高职院校学生存在一些共性问题，基础薄弱，动手能力较差，学习积极性不高。如何能在轻松的环境中调动学生的主观能动性，提高课堂效率，增强学生的学习积极性成了课堂的主要难题。从开展课堂模拟实践活动，少理论、多视频教学，邀请合格保险理赔员进课堂以及实训周让学生去汽车销售中心跟踪服务等方面阐述了提高学生学习积极性的方法。 关键词：汽车保险与理赔;学生积极性;模拟实践活动 伴随着世界汽车制造工艺的成熟及完善，城镇家庭中汽车的普及，人们对汽车的要求逐步提高，汽车已经从原来的刚需代步工具转变为交通和财富两者共同的承载体，汽车为人们生活提供了其他交通工具无法比及的便利，与此同时也增加了不同类型的安全风险，与汽车相关的交通事故逐年增长。保险随着风险的发生而产生，保险是当代社会的一项重要发明，是社会进步的重要体现。汽车保险与理赔作为一门服务性学科出现在高职院校汽车专业的课程中，随着高职院校汽车专业的成熟，所开设课程也在原来的基础性学科汽车底盘构造、汽车故障与检修技术、汽车车身修复技术与涂装、发动机电控系统等基础上逐步增加了汽车保险与理赔，汽车法律法规，汽车营销策略等服务性学科。 汽车保险与理赔是一门实用性和专业性都比较强的学科，是汽车营销专业、汽车检测与维修专业和新能源汽车专业的基础性课程。通过汽车保险与理赔的学习，学生能从中学习到汽车保险的投保、承保、查勘、定损、核保和核赔等理论知识。对其在以后的实习及相关工作中有着重要的知识铺垫作用，尤其对于从事汽车营销、汽车制造、汽车维修或者保险查勘定损等工作的学生来说尤为重要。汽车保险与理赔的培养目标是以职业能力为取向，培养既懂得汽车构造与维修等专业知识，又懂得实际生活中汽车保险理赔知识的复合型人才。据统计，高校汽车保险与理赔课程讲授比较枯燥，主要以理论知识讲授为主导，附加案例分析，极少加以实训培养。一次汽车保险与理赔课程内容和教学效果的随机调查结果显示，在教学内容上感觉内容不新颖、枯燥乏味的学生占46%，感觉有一定吸引力的占38%，感觉内容新颖、很感兴趣的占16%，对传统的汽车保险与理赔课程教学不感兴趣的差不多占学生总人数的一半。随着汽车信贷业务的增加，汽车销售行业和保险行业的从业人员都需要专业的汽车保险理论知识，在保险事故发生时才能更好地服务顾客。保险行业分为财产险和寿险，目前财产险六成以上的业务来源于汽车保险与理赔。对于一些资深的保险业务员来说，他们跟踪过多起保险理赔案件，已经非常熟练地掌握了汽车保险与理赔的应用性知识，相比保险教材的陈旧，他们更熟悉国家保险法律法规，更容易掌握最新的保险理赔政策变化，如果时常邀请他们将保险公司成功的理赔案件放在课堂上来讲，对于学生或者高校老师来说无疑都是一件很有益的事情。课堂教学的有效性是学生学习特定内容、节约学习时间、提高学习效率的必然要求，结合目前高职院校汽车保险与理赔状况，可以从以下几方面来提高课堂效率，使学生既牢固地掌握理论知识又能轻松地将所学知识应用到实际案例中。 一、少理论，多理赔视频教学 对于汽车保险与理赔课程来说，案例教学是连接课程理论知识和实际问题的桥梁，其重要性毋庸置疑。老师经过案例导入，提出简单提示性思考问题，让学生参与讨论和思考，对实例进行分析，分析出所引用的理论知识和概念。在汽车保险与理赔教学中，因其内容多，涉及面广泛，不易掌握，案例内容比较复杂，让学生用所学理论知识真正地对实时案例进行分析和总结不可谓小事。传统的汽车保险与理赔课堂授课形式一般是老师先讲解保险理论知识，然后结合知识点，掺杂进去文字案例，加深学生对知识点的理解。但是这种教学方法比较枯燥，尤其对高职院校学生来说，他们基础薄弱，对专业文字理解能力差，一味的讲解会使其产生厌学情绪，听不进去课，学习不深入，进而导致无法独立完成作业。如果在教学课堂上多加入案例视频，将知识点以生动的视频形式传达给学生，学生像在看电影或者电视剧一样置身其中，会在其脑中形成深刻的印象，对知识点有更好的理解，部分视频都是名师讲坛，对汽车保险课程中概念的认识也更深刻，更透彻，也更专业。少理论，多案例视频这样的授课方式，教师比较轻松，能在有效的课堂时间内对学生起到全局掌控的作用，有更多的时间为学生答疑，而不是一味的讲解，老师自己累，学生听讲也没兴趣。这样的讲解方式学生的参与度明显提升，也将会活跃课堂气氛，教学效果也会得到适当的提高。 二、将学生编组，布置课外调查作业。开展课堂