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精品文档 精品文档 PAGE 精品文档 精品文档 智能化管理方案 序言 在信息技术不断发展与打破的今天，小区智能化管理在小区 平时管理中起着越来越重要的作用， ****小区结合当地的实际情 况，自己建筑类群的不同，以及开发企业及设计企业的方案，针 对本小区成立起一台完善的智能化小区管理方案。 主要涵盖了门 禁系统、楼宇可视对讲、闭路电视监控系统、停车场管理、LED信息发布系统、周界防范系统、电子巡更系统、、小区一卡通系统（包括：电梯、入户、停车等）。诚然，小区一卡通系统几乎涵盖了整个小区的多部分智能化管理，即从业主驱车进入小区大门的一刹那，小区道闸自动升起，停车场道闸自动开启，之后进 入单元门，刷一卡通，进电梯之后按下自己所在的楼层之后，再刷一卡通才能抵达自己所在的楼层，词一卡通涵盖了平时缴费即充值功能。 作为一个智能化的小区，以上几个智能化系统是必备的几个条件，可是会结合开发建设及业主居住过程中详尽实施和精益求精。 . 精品文档 1、物业管理计算机化 随着房产体系改革的不断深入,有关物业的数据越来越错乱,人们对物业信息的办理要求日益提高,因此采用计算机作为物业管理的工具是历史发展的必定,发展电子计算机在此领域的应用,这是物业管理手段现代化的发展方向。 只有利用计算机进行物业管理,特别是进行联网管理,才可能实现物业信息的标准化和规范化,为物业管理工作提供正确实时的信息,有助于物业管理部门进行管理并做出有关决议:同时也使物业管理企业实时正确地认识营运状况,做出经营决议,这样才能使物业管理走向现代化。结合小区介绍物业管理计算机化的主要功能。 1.1房产管理子系统 房产档案主要功能是积蓄、输出所有需要长期管理的公寓 房子的各样详尽信息。 业主档案主要功能是积蓄、输出每套公寓的住户 (包括租用 户)的详尽信息,进行住户的入住和迁出操作 ,户主的照片。 产权档案主要功能是积蓄、输出每套公寓的产权信息 ,进行 产权分派的操作。 1.2财务管理子系统 实现小区帐务的电子化 ,并与指定银行协作,实现业主费用的直接 划转。 1.3收费管理子系统（物业管理 /租金/服务等收费） . 精品文档 物业管理的很大一部分是物业收费。 在物业管理计算机化的基础 上,应当是物业收费的规范化。业主能够经过IC卡缴纳各样物业费用, 包括租金、月收费、年收费、合同收费、三表收费等 ,其他还包括日 常各样服务收费,如有线电视、VOD、IrItemet 网络服务、停车、洗 衣、清洁等。 收费标准(各样费用、租金、物业管理费等)主要功能是对收 取的各类费用确订价钱因素以及进行计算工作。 收费计算主要功能是确定最后应向用户收取的费用和设定 费用追补项目,为费用收取做准备。 费用结算主要功能是进行实际的费用收取工作 ,输出每一套 户的各类费用收欠情况。 1.4图形图像管理子系统 主要功能是积蓄物业小区的建筑规划图、建筑效果图、建筑平面图、楼排的建筑平面图、建筑效果图、建筑示意图,套户的单元平面图、基础平面图、单元效果图、房间效果图。 1.5办公自动化子系统 在小区网络的基础上提供一个足够开放的平台,实现充足的数据共享,内部通讯和无纸办公。办公自动化主要包括:文档管理、收发文管理、各类报表的收集整理、接待管理(贵宾来客、投诉、管理。、报修等)、事务办理等。 文档管理将物业企业发布的文件分类整理 ,以电子文档形式 保存以方便企业人员检索、查问。 收文管理文件的收发、登记、管理。 . 精品文档 报表管理收集整理各类报表提供给企业领导和上级有关部 门。 接待管理对企业的贵宾来客进行登记 ,为编写企业大事记提 供资料。记录各类投诉等转给事务办理过程。 事务办理对企业内部事务、各类投诉、报修等事务的办理 进行监控登记,为管理者提供事务办理全过程监控和过后查问。为查 询系统提供信息。 1.6查问子系统 查问系统采用分级密码查问的方式 ,不同的密码能够查问的范围 不同,查问的输出采用网络、触摸屏等多种方式。 为领导认识小区管 理状况和决议提供依据。 为一般工作人员提供工作任务查问和有关 文档查问。 为业主和宾客提供小区综合服务信息查问。 1.7Internet 和Internet 服务子系统 小区租用专线,自己成为一个ISP服务站。小区对外成为一个 Internet 网站,可发布小区的大体、物业管理企业、小区地形、楼盘 情况等有关信息,提供电子信箱服务:对内形成Intran 剖,实现业主的 费用查问、报修、投诉、各样综合服务信息 (天气预告、电视节目、 新闻、启迪、广告)的发布,网上购物等。 1.8维涵养护管理子系统 房产维修主要功能是积蓄、输出物业维涵养护的详尽情况。 设备设备维修主要功能是积蓄、输出对物业中的各样公共 设备、各样楼宇设备进行维涵养护的详尽情况。 统计及帐务主要功能是积蓄