顾客导向的管理体系培训讲座 .pptxVIP

欢迎大家;顾客导向的管理体系; 我们的目标：不仅为顾客提供最好的服务，而且具有传奇色彩。 ——沃尔玛公司 公司中每一个人所拥有的唯一的工作保证来自于质量、生产率和满意的顾客。 ——克莱斯勒公司 在资产负债表上，我们该填的是，去年我们的班机共有多少愉悦的乘客，这才是我们的资产----对我们的服务感到高兴并会再来买票的乘客。 ——斯堪的纳维亚航空公司 用户的难题，我们的课题！带走用户的烦恼，烦恼到零；留下我们的真诚，真诚到永远！ ——海尔公司 天下事，客户的事是头等大事。 ——海信公司 ;市场竞争达成的共识;顾客导向的管理体系;第一部分 市场营销的竞争观念;市场营销的竞争观念;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Tuesday, June 8, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。17:35:5017:35:5017:356/8/2021 5:35:50 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育