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污防处内部管理工作实施方案 污防处内部管理工作实施方案 污防处加强内部管理工作实施方案 为进一步提高我处管理制度化、规范化水平，切实做好度污染防治工作的开展实施，根据厅《关于进一步加强厅系统内部管理有关工作的意见》文件精神，特制定加强内部管理工作实施方案，具体如下： 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，科学发展观为统领，做好全省污染防治工作为抓手，按照“加强管理、提高效率，克己奉公，服务为民”的原则，进一步加提高我处内部管理制度化、规范化水平。 二、主要内容 一是健全学习制度，提升工作能力。熟悉掌握邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等重要政治理论，学习党的路线、方针、政策及各级党委、政府会议精神，及时掌握省上、国家的政策动向和发展趋势，努力提高政治理论素质；熟悉掌握污染防治方面的法律法规、科技知识、社会知识、市场经济知识和业务知识，拓展业务能力，提高服务本领。每月安排一次以上集中学习活动，每次2小时，集中学习研究1至2个专题，并在学习活动结束后，撰写心得体会。 二是理清工作思路，明确职责分工。以《污染防治处20年度工作主要任务》和《污染防治处201*年度工作计划》为重点，规范有序的开展污防处工作。为确保各项工作得到贯彻落实，保证工作的有效延续性，根据已制定的《污防处办公人员职责分工》，实施双人负责制度，即工作人员在做好本职工作的同时，必须能承担其他至少一个岗位的工作。 三是严格考勤制度，加强内部管理，做到在行政上执行上下管理关系，在经济上加强人员权力监管，在考核上实行监督、考核和奖惩相结合。严格执行人员出勤、请销假等工作制度，将考勤记录与年终考核挂钩，杜绝出现迟到早退的现象。 四是优化办事程序，提高工作效率。根据污染防治相关法律法规的规定和要求，进一步优化完善危险废物经营许可证、危险废物转移许可和上市公司环保核查等污染防治工作的业务办理程序，逐步形成一套完善的工作运行机制，充分保障服务对象的知情权、参与权、表达权和监督权，确保办事透明度，进一步提高我处工作人员的服务质量和水平，为服务对象提供优质服务。 三、相关要求 一是自觉主动的学习，不断提高政治素养和业务水平。二是保持平和的心态，积极化解工作中出现的压力。三是有计划、有目标，顺利完成阶段性的工作任务。四是秉承公心，团结协作，齐心协力的做好工作。 扩展阅读：强化淡季内部管理的实施方案(定稿) 强化淡季内部管理的实施方案 进入六月份以来，我省进入了传统意义上的旅游淡季、客流量急剧骤减。宏观经济层面，国内经济增速放缓，国家限制公款消费，在很大程度上抑制消费增长。微观层面，我省本地消费能力有限，受台风“贝碧嘉”影响航进港班取消，让原本乏力的三亚旅游购物消费雪上加霜。在此大背景下，受多重因素的影响，三亚夏日百货客流量明显骤减，实现销售额大幅度回落。 鉴于此，为拉动淡季销售、降低营运成本，减少淡季销售带来的压力，夏日百货经营部拟制定“加强淡季内部管理”之实施方案，力图走出淡季销售困境。现将强化淡季内部管理方案拟定如下： 方案一：强化内部人员管理 人员管理是企业整个管理中的重要环节，“山高人为峰”，优秀的企业必须有优秀的人才来支撑。作为高端百货公司，应配合品牌企业培训和发展一支强有力的、有着较高素质的人员队伍，优化内部管理流程、建立与之相适应的管理模式、完善人员培训机制，制定行之有效的人员管理和培训机制，从而建立起一支具有较高服务水平的人员队伍。 实施步骤： 步骤1.建立楼层管理员巡查机制 夏日百货属高端百货商场，品牌专柜较多，要做好品牌人员日常管理并非易事。因此，根据本企业的工作性质和特点，应及时建立商场管理人员巡查制度，强化品牌专柜人员有效管理。从管理人员日常巡查记录中及时发现问题和解决问题。按月汇总，必要时及时有效的与品牌负责人沟通。如：专柜陈设问题、人员问题、货品问题、卫生问题等皆可纳入日常巡查管理范围之内。带记录本巡场，认真记录每一件事，并在交接班时做好交接工作及录入电子表格。具体巡查记录表见附件：（表） 楼层巡查表 专柜名称 步骤2.建立楼层的培训计划机制 陈列问题人员问题货品问题卫生问题公共设施 根据夏日百货楼层分布特点和品项的差异，各个楼层之间应根据本楼层实际情况深入了解员工培训需求，并上报人事部，由人事部牵头，视各楼层情况制定相应的培训计划，各楼层设培训专员（主任）协助培训经理执行培训方案，并对培训课程做好核。充分利用有限时间满足各楼层员工专业知识的需求，学以致用，使培训转化率倍增、使服务更高效！鉴于此。附件如下：（表） 楼层培训计划 培训内容 步骤3：建立楼层交叉检查机制 楼层交叉检查机制是百货行业创新管理的一种新的手段，管理人员因长期处在固定的楼层环境当中，大多习惯和默认现行的管理模式和方式，很难发现本楼层存在的问题和不足，楼层交叉检查