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培训部岗位职责 第一章总则 第一条:为强化培训人员的培训技能，更好的服务客户，培训部通过培训流 程、培训内容、等几个方面来完善培训体系，以协助销售部门提升公司的销售额。 有计划地提高相关人员所必需的产品知识和营销技能，培养创新与服务意识，使员 工具备与企业文化相适应的自身素质和能力. 第二条:培训方针:培训要因人而异，注重效果，采取产品知识与实际操作相结 合，集中与分散相结合的方式，形成有计划性、系统性的培训教学体系.第三条： 培训部名言： -教育部门实施化 -专业知识提升化 -技术技能统一化 -服务流程标准化 ?会员课程持续化 -实耗划卡利润化 -客服部门完善化 商务学院国际化 培训部岗位职责 第三条:培训部职责： 1） 制定/修改培训手册并监督执行； 2） 对各店销售人员和技术总监产品、技术方面的培训，并监督其掌握熟悉程 度。3）对技术总监针对培训方面的协助、指导与监督 4）负责针对客户回访后不満意的项目进行设计培训课程，编写培训教材。并 排各店培训。 5） 负责对公司内部员工及外部加盟店进行培训及需求调查； 6） 负责组织实施各店的培训及培训考核，并针对每场培训进行考核及考试；7） 与店配合、进行调查研究，明确培训目的； 8） 围绕公司人才需求标准，与公司共同打造员工晋级通道并配合务层级专业 技 能培训，设计训练模式，激发员工的潜能 9） 制定全年/季/月培训与年度培训计划。