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物业公司内部工作自我评估报告 物业公司内部工作自我评估报告 物业公司内部工作自我评估报告 物业公司内部工作自我评估报告提要：现行程序能否确定巡楼是如预期般进行，并由一独立检察人员进行检查。有，每天都有二位客户服务主任上、下午各巡查一次，落实工作是否如预期进行。 物业公司内部工作自我评估报告总体情况 1、本部门是否有足够的职员执行日常工作？有，见部门人员架构图。 2、员工间的职责分配是否根据员工各自的才能（如专业、经验、资格等）？ 有，如管理处负责人员均持有岗位资格上岗；工程维修人员分工种类专业、资格：电工、空调工、电焊工、电梯工、锅炉工等均有持职业资格证上岗；安管人员按服务工作年限、经验，进行资格评定，合理安排工作岗位。 3、部门内职责分隔能否有足够复查以避免错误发生 有，部门落实每周例行会议，检讨工作的执行、落实、完成情况，并对新的工作任务按服务工种进行合理安排，并有会议记录。 4、是否有关于公司运作方面的制度及程序规定，且能否被所有员工理解？ 有，部门日常管理，按公司的制度及程序规定进行安排运作，并根据部门的实际情况，合理安排培训员工，使员工理解岗位要求，进行有效的服务。工作要求与指令 5、是否所有工作要求都有记录、归档、排序？ 有，部门按工种工作安排进行记录；分管理处、工程维修部、安管部进行归档，按实际岗位工作分类进行记录、排序、归档工作。 6、现行程序是否能监察工作进程及确