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行銷Marketing 基本概念廖克玲景丞行銷研究顧問股份有限公司2009/03/03問題為什麼「大家」都在賣咖啡？品牌定位有何不同？星巴克麥當勞7-1185oC目標市場有何不同？為什麼要做市場區隔？如何做市場區隔？行銷概念的演進ㄧ種米養百樣人？生產導向(production concept)降低生產成本產品導向(product concept)產品品質力求完美銷售導向(selling concept)強迫推銷、達成交易(transaction)行銷導向(marketing concept)關係行銷(relationship marketing)顧客價值(customer value)顧客滿意(customer satisfaction)顧客忠誠/留存(customer loyalty/retention)社會行銷導向(social/societal marketing concept) 社會道德(ethics)2008年9月金融風暴、美國次級房貸、詐騙集團、社會責任永續基金行銷組合(4P)Price價格Product產品Promotion推廣Place通路Traditional Structure –4 P’sList priceDiscountsAllowancesPayment periodCredit termsQualityFeaturesOptionsStyleBrand namePackingSizesServicesWarrantiesReturns目標市場AdvertisingPersonal sellingSales promotionPublicityPublic relationInternetChannelsCoverageLocationsInventoryTransport行銷組合(5C)Customers顧客Context行銷環境Company Skills企業技能Collaborators協力廠商Competition市場競爭Modern Structure – 4 P’s + 5C’scustomer needs, segments, consumer behaviorculture, politics, regulations, social normsdownstream wholesalers or retailers, upstream suppliersmarket environmentbrand name, image, production capability, financial strengths, organization行銷步驟 - 分析?企劃?監控2. 企劃1. 分析3. 監控畫圖說故事 – Marketing Structure青蛙秤風景畫太陽雲山 樹房子小路人9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。21.5.265.26.202108:3008:30:57May-2108:302、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年五月二十六日2021年5月26日星期三3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。08:305.26.202108:305.26.202108:3008:30:575.26.20
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