网络营销的目标市场定位 .pptxVIP

网络营销理论与实务第八章 网络营销的目标市场定位一、了解网络市场与传统市场的差异二、熟悉网络市场细分的依据和条件三、掌握选择目标市场的方法8.1 网络营销的市场细分8.1.1 网络营销市场细分的概述8.1.2 网络营销市场细分的依据和条件8.1.1 网络营销市场细分的概述顾客的需求随着商品经济的发展表现出多样性，为满足不同顾客的需求，要在激烈的竞争中获胜，就必需进行市场细分。网络的发展，买方市场的形成，网民的多样化，都成为网络营销市场细分的前提。网络营销市场细分指为实现网络营销的目标，根据网上消费者对产品不同的欲望与需求，不同的购买行为与购买习惯，把网络上的市场分割成不同或相同的小市场群。1.网络市场与传统市场的差异1）传统市场顾客所见的是实物。顾客通过视觉、触觉、嗅觉等感官系统对商品形成直觉印象。顾客亲身市场调研，综合各种因素，如厂家信誉度、商品质量、价格比等，决定是否购买产品，购置何种品牌、型号。2）网络市场网络市场是虚拟市场。顾客难凭自己感官系统做出正确判断，需综合商家在网页中介绍产品的所有信息和平时对该公司声誉，技术能力，售后服务等必要资料才再做决断。促使顾客作决定的主要因素在于商家对其商品能否打动顾客，其售后服务能否赢得顾客。产品成交与否在很大程度上取决于商家的描述以及该商家的可信度。2.网络营销市场细分的必要性 对市场进行细分，并不是由人们的主观意志决定的，而是商品生产