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2021年矿办公室秘书工作总结撰写人：___________日 期：___________ 2021年矿办公室秘书工作总结 撰写人：___________ 日 期：___________ 第PAGE页共NUMPAGES页 2021年矿办公室秘书工作总结 加强信息处理，服务安全生产。注重加强对文件、材料等信息的管理利用，所有上级来文、来电、传真等信息，全部在第一时间内向矿主要领导汇报，不让任何信息在手中耽搁，及时将集团公司工作部署传达贯彻到基层。加强内部信息传递。以___、通知、___会议等形式，把矿各阶段具体工作部署第一时间向传达贯彻到基层。 严细文稿审核，提高办文效率和质量。所有起草的文件、报告、通知等，都认真核稿，严把政策和文字关，确保不出现失误。严格归档材料管理，收发文件、图纸、证件等相关资料，全部上交档案员保存，以便调用。及时做好各类材料的打复印___工作，为基层、机关提供便捷的办公服务。 精益求精，不断提高材料撰写质量。一是做好信息资料收集。参加各类会议、集团公司检查、基层调研，认真做好会议记录，分类整理，扩大信息收集面。二是认真学习公文写作知识。掌握公文写作格式、技巧，不断总结、提练，提高自己的文字能力。一年来，撰写重要的各类___份、工作总结___份、会议报告___份，较好地完成了领导交办的任务。 认真做好信访接待工作，及时处理职工反映问题，化解矛盾。一是积极参与___大走访活动，维护矿区稳定。__年底大走访活动实施以来，累计走访职工群众___户，慰问困难职工___户，发放慰问金___元；慰问伤病亡遗属___户，发放慰问款___万元；慰问困难党员___名，发放慰问款___元；看望军属___人，发放慰问款___元。直接受益职工群众达___人次。二是开展大走访活动，化解信访积案。起草《临涣煤矿__年领导大接访活动实施方案》，___协调矿领导接访，方便职工群众就近来访，至__月初，共接访___次。同时，认真做好积案包案化解工作，对信访积案包保到人，制订化解方案，做好疏导工作，维护矿区和谐稳定。三是认真做好信访接待工作，及时处理职工反映问题，化解矛盾。至__月，接待职工群众来访___次，均已安排处理，没有发现复访现象，延续了矿信访案件“零增长”的良好态势。三是认真做好信访接待工作，及时处理职工反映问题，化解矛盾。作为信访工作人员，从讲政治、求稳定的大局出发，认真办理每一起信访案件。有访必接，热情接待来访人员，详细了解情况，联系相关部门，办理。同时详细做好矿形势、政策的讲解，给职工群众满意的交待。 严格自律，转变工作作风，争当服务型机关表率。一是严格遵守工作纪律，树立服务型机关窗口形象。自觉遵守矿规矿纪、机关、办公室所有工作纪律，以工作“零失误”为目标，不断改进工作方式方法，提高服务效率，以良好的作风促进办公服务效率的不断提高。二是抓好自身建设，不断取得新进步。自觉加强学习，提高自身综合素质，胜任岗位要求。廉洁自律，自觉遵守廉政建设规定，坚决不做违反政策、纪律的事。 从事政工工作以来，个人在工作上虽然取得了一些进步，得到领导和同事的认可，本人一定再接再厉，以此为动力，勤奋工作，争取更大的进步。 第PAGE页共NUMPAGES页 2021年矿办调研文印组前半年工作总结 ___年前半年，在办公室___领导的带领和机关各部门的大力支持下，调研文印组成员通力协作，扎实工作，积极配合，顺利完成了上级分配的工作任务，矿办调研文印组前半年工作总结。 一、前半年的工作完成情况 （一）广泛收集素材，撰写文字材料 前半年，我们通过询问、调查、分析等方式收集矿各单位的基本情况以及他们的需求，掌握了大量而翔实第一手的资料，同时还征求了基层单位对矿决策层工作和矿发展前景的意见及看法，为企业日后的发展和调研室文秘工作提供了一个强大的创意源。 按矿领导安排，先后撰写了三次___届职代会报告《培育五大板块，实现和谐发展，为开拓古书院矿更加广阔的前景而不懈奋斗》，两次安委会讲话稿，集团公司两会的发言材料，___年党风廉政建设述职报告，矿庆讲话稿《承前启后，继往开来，为打造和谐发展的百年古矿而不懈努力》，各类致辞、会议讲话稿十余篇，尤其是三次___届职代会报告，立意深远，高瞻远瞩，为我们以后的发展规划进行详细的描绘和生动的阐述，得到了领导和职工们的广泛认可和赞扬。 （二）深入实地调研，协助领导层决策 根据矿领导安排，我们参与了老矿经济共同体方案的起草、规划工作，多次参加讨论，深入调查分析，准确把握了古书院矿的实际情况，认识到必须将经济共同体与现有的煤炭主业方面的技术、管理、人才优势结合，对外整合、并购、重组地方小煤矿，形成一定的煤炭生产能力和盈利能力，才能促进经济共同体的构建。在此基础上给领导提供了有实际意义的材料和依据，最终形成初稿，上交集团公司