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第三章 旅游者购买行为分析.pptVIP

第三章 旅游者购买行为分析.ppt

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    第三章 旅游者购买行为分析;导入案例;本章学习目标;第一节 旅游者需求特点及购买行为模式;需求 旅游需求;旅游需求的特点：;旅游者的购买行为模式;外部刺激因素 营销 其他 产品 经济 价格 文化 渠道 政治 促销 科技;第二节 影响旅游者购买行为的因素;文化因素;文化（广义）：指人类社会发展过程中所创造的物质和精神财富的总和。;社会因素; 糖果 冷饮 玩具 文体用品 时装 家庭用品 保健品;丈夫的角色; 个人因素;需求层次理论;购买动机的种类;选择性注意 选择???扭曲 选择性记忆;第三节 购买决策过程;一、参与决策的角色;十渡两日游;实训

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