会务基本知识.pptVIP

会务工作; 会议，已经成为现代社会生活、政治生活、经济生活中一种经常的广泛的活动形式。 它是各级机关传达精神、布置工作、统一思想、研究问题的重要方式，也是开展工作的主要手段之一。 无论是办会者还是参会者，都有必要学习会务的基础知识。;会议、接待、参观、考察、礼仪、庆典、活动、宴请;一、会前准备工作;（一）制定方案; 开始设计方案之前，首先应该了解与会议活动有关的信息，掌握的信息越多、越具体，可以使你在设计方案时考虑得越周到、越细致，就能避免在会议活动中出现意外情况的机率大大减小。;会 议： 时间：不能与参会人员的其他活动相冲突。 地点：根据会议的形式和参会人员的数量确定。 参会人员：确定参加会议活动的范围。 活 动： 路线：寻找一条最短的、最通畅的、最佳的行动路线。不走回头路。 确定相关人员：随行人员、迎候人员、讲解人员。 接待考察团队： 时间：客方出发时间、抵达时间、停留时间。 乘用工具：使用何种交通工具？是否需由我方安排？ 带队领导及随行人员：确定每一位客人的姓名、性别和职务。 住宿：是否住宿？由旅行团安排或由我方代为预订酒店？ 活动安排：客方的希望考察的内容。; 在掌握了有关信息的基础上，可以着手拟定初步的工作方案并安排任务分工。 方案应具备的要素通常有如下内容： 时间、地点、对象、规格、内容、日程、责任、经费;方案名称：活动名称+工作方案（或会议方案、行程安排、日程安排、活动安排） 时间：某一个开始时间，持续时间或整个时间段 地点：单一活动可标明具体地点，复杂的日程可在日程中体现 对象：包括所有参与会议活动的人员名单（姓名、性别、职务） 规格：确定规格，确定我方的参与接待的人员及食宿安排 内容：包括接送、食宿、宴请、参观、娱乐、票务等方面 日程：以明确的时间段标明各个时段的具体安排 责任：包括内部和外部参与会务工作人员的分工 经费：对整个会议活动所需经费作出估算;与有关方面积极沟通，掌握进一步的信息，以不断完善方案。 模拟整个会议活动。包括活动路线踩点，在头脑里把整个过程再设想一遍。;（4）落实方案中的各项准备工作;印发通知 收集参会人员名单确保参会人员的姓名和职务级别的准确性。 准备会议材料讲话材料、主持词、议程、参会人员名单、签到表等。 布置会场; 安排任务分工并检查落实; 安排座次;安排座次的工作流程：;第一步 根据会议活动主题确定座次形式;第二步 确定参会人员在会场的座区;第三步 对参会人员进行座次排序;排序的依据;两个人如何排座次？;可能出现的错误;多人站一行的情形;几种常见的会场形式;报告式一;报告式 二;座谈式;7;椭圆形的会场实例;座谈式;对座式;交流座谈会实例;会见式;会见式实例;宴会席次 一;宴会席次 二;二、会中服务;可能出现的突发状况;处理原则;三、会后工作;谢 谢！