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银行柜员的职业进展 银行柜员的职业进展 思绪好像又飘到毕业刚上班的时候，在网点忙劳碌碌的那几年。和大多数一般的人一样，没有背景没有资源，从柜员做起，而且一干就是三四年。一年后，调至分行。及至又一年，至总行。其中的曲折波澜，有嘲讽，也有坚持，有误会，也有鼓舞，都好像南柯一梦。 一、应届毕业生是否都要从柜员做起 在目前的国情下， 90%没有背景没有关系的校招应届毕业生刚进银行都要从柜员做起，越是在三四线城市这种状况愈创造显。几乎全部银行都会宣称毕业生进行以后都要从基层柜台做起，但假如你的家庭本身在当地有很强的政商人脉，或许可以直接略过一线岗位，直接进分行机关甚至总行。这是国情，难易程度跟你的关系硬度成反比。 有些人会说管培生不用从柜员做起。是的，管理培训生就是以培育公司将来管理干部为目标的。大部分银行管培生入职后，都会去基层锻炼一两年，再依据期间的表现决定后面的部门岗位。至于能不能直接晋升从事管理岗位，那真要看机遇了，因人而异。 个人觉得，硕士研究生毕业做银行柜员有点惋惜，大材小用。或许你们从象牙塔里刚走出来时，仍会带有天之骄子的骄傲，但对大部分股份制商业银行现有柜面运营体系要求来说，可能某些职业院校的专科生更适合柜员这个岗位，到底他们的打字点钞传票等柜面基本技能、存贷汇的柜面基础学问比科班乃至硕士生要强太多， 而且服务意识也要更好。但研究生胜在专业学问，学习能力以及视野。 二、没有资源没有关系没有背景的“三无”小柜员 作为一名“三无”小柜员，当你创造跟你一同进行一起做柜台的同事，只在柜面呆了一两个个月后就拍拍屁股潇洒的去了管理岗位，去了分行机关，甚至总行部室。请合起你张大的嘴巴，收起你惊异的目光，由于这不光在银行，甚至在全部的企业都是很正常的现象。对他们来说，从柜员做起，无非是为了给自己镀金吧，有基层工作经验，履历至少好看点。 请放弃你所谓天之骄子的身份，丢掉“千里马常有伯乐不常有” 的陈词滥调。其实一开头做柜员就是相当于服务业，你要学会转变自己树立的金融精英观念，回到现实，脚踏实地。 几百年前，达尔文就曾告知过我们一个血淋淋的道理：物竞天择， 适者生存。 小柜员们，你们刚参与工作。没有钱、没有经验、没有资格、 没有关系，这些都不行怕。没有钱，可以通过认真工作去赚 ; 没有经验，可以通过一个业务一个业务去学习 ; 没有资格，可以一步一步去积累; 没有关系，可以一点一点去编织。但是，没有目标才是最可怕的! 你必需有一个正确的方向。刚进银行的这几年，我们的生活、感情、职业等都存在很多不确定的因素，将来也布满了各种可能。 这个时候，必需学会选择，给自己一个明确的定位，知道自己的优 势所在，朝着一个方向努力。你要是能做到比别人多付出一分努力， 就意味着比别人多积累一分资本，就比别人多一次胜利的机会。 三、柜员岗位的价值与收获 柜员是银行最基层的岗位。没有从事过柜员的人对这个岗位的评价很简单走极端，要么认为一文不值，要么认为举足轻重。 客观来说，从整个银行的岗位体系来看，柜员的确是处在金字塔的最低端，地位收入性价比都偏低。他们是银行上班最早、下班最 晚、却挣得最少的岗位之一 ; 他们之中很多人一天下来喝不上一口水 上不了一两次厕所 ; 他们之中很多人年纪轻轻就得了肩周炎、颈椎病、胃病; 他们之中很多人没有什么时间像同龄人一样约会、逛街、看电 影; 他们每天不仅要无条件接受客户的各种无理要求，还要听着各种奇葩的责骂?? 但不积蹞步，无以至千里 ; 不积小流，无以成江海。柜员能锻炼你的专注力、意志力和忍耐力等银行从业人员的最基本素养，假如 能在这个岗位做好，多思考多学习，而不是只会简单机械的重复性 操作，会给你将来的职业生涯打下良好的基础，受益一生。 记得刚做柜员的那几年，每天早上都会提前到岗，联系技能学习规范，预备业务单据，检查柜面物品摆放，检查电脑器具，检查 仪容仪表。下班接待完最后一个客户后，就开头劳碌检查凭证现金， 轧帐盘点库存，日结当天受理业务，批打客户回单，等全部事务处 理结束，身心疲乏不堪，街上已是华灯初上。 但就是这几年最辛苦的基层柜员生涯，虽是咬牙度过，几度想想放弃，但最后还是挺过来了。那时候，网点摆放的是三泰的回单柜， 排列四组，一格一格，总共有 2000 个小抽屉。要每天下班后把客户的各种票头，回单，发票，代缴费，扣税等等一切单据，人工放进 一格一格的小抽屉里。 那时候每天批量打印的回单少则都是 1000 多张，多则 2000 张。当时没有自助回单打印机，也没有文员帮忙。等着老式的富士行打 打印机吭吭哧哧的将 1000 多张回单打印完，需要手工一一盖上红色 的回单章，再按客户分类一一整理好。然后风风火火的跑到回单柜前面，一个一个录入客户的账号，等着一格一格的抽屉弹开，再将客户的回单一一放入进去。这样的重复机械工作